“以前看小病要排队挂号，现在医生直接来小区，真是太方便了。”家住阳春市春城街道星海湾小区的薛大爷，对阳春市新推行的健康驿站上门服务赞不绝口。为破解老年人、慢性病患者等特殊群体就医用药难题，阳春市在城区居民小区试点设立“健康驿站”，让优质医疗服务触手可及。
阳春市卫生健康局以“党建引领、医社联动”为核心，联合春城、春湾、潭水等三家基层卫生机构，依托小区物业中心、活动室等场所搭建服务阵地，组建“1+1+N”复合型服务团队，1个由全科医生、护士、公卫人员组成的家庭医生团队，搭配1名市直医院专家提供技术支撑，联动小区物业（村干村医）、志愿者等N类社区资源，将家庭医生签约服务延伸至“最后一公里”。每周固定时间，服务团队会在健康驿站设点，提供基础诊疗、健康管理、预约转诊等服务，对签约居民实行“首诊负责制”，高效解决日常健康问题。
针对不同群体需求，健康驿站推出精准化服务：为失能半失能老人建立“一人一档”并定期上门访视；对慢性病患者实行定时送药、定期随访、定点监测的“三定管理”；为孕产妇及新生儿提供产后访视、脐部护理等专项服务。更便捷的是，患者在驿站就诊后，处方经医院后台审核打包，通过快递配送，最快2小时就能送药上门。“上午看完病，中午药就送到家了，又快又方便。”金钥湾小区的陈先生对此深有感触。
对于完全失能、术后康复等特殊患者，健康驿站还将开展家庭病床与居家养老医疗服务，明确6类适用病种，涵盖留置导管护理、中医贴敷、康复训练等医疗项目，不仅按住院标准报销且不设起付线，还保留门诊慢特病待遇，让患者在家就能享受专业康复护理。此外，健康驿站还针对小区群众开展中医理疗体验、慢性病管理课堂、健康宣传和急救培训等活动，丰富服务内涵。
自2025年8月19日首个健康驿站在春城街道星海湾小区启动以来，全市已在春城街道星海湾和金钥湾小区、春湾镇自由村和山角村、潭水镇盘新村和塘尾村6个小区（村）开展健康驿站试点工作。 目前，累计提供健康咨询6.1万多人次、健康管理服务3412人次，新增签约人数442人，纳入健康驿站管理对象9091名，涵盖失能老人、失智老人、精神病人、慢病肿瘤患者、儿童等群体。
面对居民“希望服务长期坚持”“多开展健康讲座” 的建议，阳春市卫生健康局局长张昭敏表示，健康驿站是落实“百县千镇万村高质量发展工程”、推动优质资源下沉的惠民举措。健康驿站将通过“每周收集居民意见、每月评估、每季度调整服务内容”持续优化服务，计划扩大服务覆盖范围，让更多居民受益。与此同时，阳春市持续推进“百名医师下基层”活动，18支医疗团队、105名医护人员覆盖全市所有镇卫生院和重点村卫生室，2025年以来已接诊6831人次、培训基层医护1143人次，进一步夯实基层医疗服务能力。
从健康驿站的主动上门服务到医师下基层的全面覆盖，阳春市通过做实做细家庭医生签约服务，构建起全方位的“家门口”健康服务体系，用专业与温度推动健康惠民落到实处。
（作者单位：阳春市卫生健康局）
