近日，广州市海珠区多家基层医疗机构推出基于人工智能（AI）技术的健康咨询服务，打破以往居民只能现场咨询的限制，随时进入“小窗口”对常见疾病、慢性病进行基本医疗服务咨询。据了解，该服务是基于腾讯混元+DeepSeek—R1满血版双模型架构，并依托社区卫生服务中心自建的知识数据库，实现7×24小时在线值守。
目前已开通的机构有南洲街社区卫生服务中心“卫小楠AI咨询”、龙凤街社区卫生服务中心“人工智能”、新港街社区卫生服务中心“豚小新AI智能体”、凤阳街社区卫生服务中心“凤娃AI助手”、瑞宝街社区卫生服务中心“AI宝贝—瑞参宝”等。
这些场景的实现，得益于海珠区“医疗大模型百人团”的“学用一体”实践——通过组建百人团，建立常态化学习交流机制，深耕基层医疗场景应用，构建“人才共育—技术共研—成果共享”的创新生态，让人工智能真正成为基层医生和广大居民的“智慧伙伴”。
构建AI医疗先锋队
2024年10月，海珠区卫生健康局创新组建“医疗大模型百人团”。这支百人团来自区属各单位的骨干人员，涵盖临床、医技、公共卫生、护理等多专业领域，下设七个小组，分别是“人工智能+”医院管理、“人工智能+”医疗服务、“人工智能+”公卫服务、“人工智能+”护理服务、“人工智能+”药学服务、“人工智能+”教学科研以及“人工智能+”健康宣教。海珠区卫生健康局组建“医疗大模型百人团”，旨在利用这支“先锋团队”，率先学习医疗大模型最先进的理念、最前沿的技术、最适用的经验，推动医疗大模型与海珠基层医疗深度融合。
为确保百人团的高效运作和持续创新，海珠区卫生健康局医疗大模型专班利用线上+线下相结合的方式，建立了百人团组长定期学习交流机制，营造全区学习医疗大模型的浓厚氛围。
AI激活基层新生态
海珠区卫生健康局“医疗大模型百人团”各小组在学习人工智能新技术新应用的同时，积极投身实践，学用一体，在辅助诊断、健康宣教、科普创作、教学科研等方面发挥重要作用。
在疾病筛查方面，“人工智能+”药学服务组组长所在的江南中街社区卫生服务中心，与南方医科大学珠江医院携手合作，将阿尔茨海默病的数字化诊断模型引入社区。该模型平均每5分钟即可完成对一名老年人的筛查，显著提升早期筛查效率。
在慢病管理方面，“人工智能+”医院管理组组长所在的龙凤街社区卫生服务中心，借助智能语音助手服务，使用AI语音机器人完成体检提醒、复诊通知超过5000人次，触达成功率92%，
在医疗服务方面，“人工智能+”医疗服务组组长所在的江海街社区卫生服务中心，推广DeepSeek工具助力医务人员高效完成文献查阅、指南学习，结合智医助理优化病历质控体系，病历缺陷率有效降低。
在健康宣教方面，“人工智能+”护理服务组组长所在的新港街社区卫生服务中心，借助AI制作二十四节气系列养生食膳科普视频，其中5篇被海珠发布收录，3篇被广州市卫生健康委收录。
凭借着人工智能等新质生产力飞跃发展的东风，海珠区创建人工智能大模型示范区的优势，以及全国首个主动健康AI大模型在海珠首发首用的便利，未来将有更多的应用场景在海珠区各级医疗机构落地生根、开花结果。
（作者单位：海珠区卫生健康局）
