2020年5月11日国际护士节到来之际，习近平总书记向全国护士致以慰问，强调护理工作是卫生健康事业的重要组成部分，要把加强护士队伍建设作为卫生健康事业发展重要的基础工作来抓，支持优秀护士长期从事护理工作。佛山市第一人民医院党委深刻领会习近平总书记重要指示精神，高度重视护理工作，今年1月20日，以“开年第一会”的规格举办护理工作交流沟通会，探讨推进护理高质量发展，提出处理好“护理与护工、护士与医生、护理与管理、个人发展与医院发展”四大关系，提升专业能力和服务水平。
“护”“工”共鸣 厘清定位
在医疗服务体系中，护理与护工紧密相连，却又职责各异。护理人员以专业知识和技能为核心，承担病情监测、治疗协助、健康指导等重任；护工则侧重于患者生活照料。然而，现实中两者职责常模糊不清。部分护理人员过度依赖护工处理基础事务，一些年资较长的护士将自己视为护工中的高级人物，削弱了护理核心价值；一些护工因培训不足、管理不善，工作质量不一，甚至出现超越职责范围的不当操作，干扰医疗秩序。
医院党委精准施策，强化培训。定期开展护理技能进阶培训与护工专业素养培育课程，建立资深护士与年轻护士结对帮扶机制，推动护理人员执业资格考试通过率从97.1%跃升至100%，护工服务规范达标率由79.5%提升至88.9%。同时，明晰岗位职责边界，完善工作流程，减少护理人员对护工的依赖，提高患者满意度，实现高效协同服务。
“护”“医”共济 紧密协作
护士与医生是医疗团队核心双子星。医生凭借深厚医学知识精准诊断、制定治疗策略；护士凭借敏锐观察、精心护理执行医嘱、实时反馈病情，保障治疗连贯精准。二者紧密协作程度直接关乎医疗成效与患者预后。但实际中，层级观念导致医护之间协作不够紧密。部分护士缺乏主动参与医疗决策的意识，仅将自己定位为医嘱的执行者，而有些医生也未能充分重视护士反馈的患者信息，影响医疗效果。
医院党委多措并举，加强医护关系，倡导团队合作与沟通。将党建活动融入团队建设，推动多学科联合诊疗（MDT）。完善沟通机制，搭建信息交互平台，规范沟通流程与内容模板，确保信息精准传递、反馈及时，本院医嘱执行准确率提升到99.99%。开展疾病诊疗一体化培训项目，提升医护协作默契，如在达芬奇机器人手术中，医护深度协作，成功完成超过500例手术。
“护”“管”共融 提升管理效能
护理工作不仅是技术操作，还涉及人员调配、物资管理、流程协调、成本控制等多个方面。但实际中，部分护士只关注技术操作，忽视自身在管理工作中的重要地位；管理层也存在未充分听取护士意见建议的现象，导致管理决策与实际护理工作需求存在一定脱节。
医院党委创新驱动，重塑管理格局，为护理管理提供坚实的思想基础与组织保障。党建赋能管理人才培育，设立护理管理人才孵化项目，融合党性教育、管理理论研修、实践轮岗锻炼，已培养59名骨干，充实管理梯队。引入现代管理工具与技术，如大数据分析、六西格玛管理等手段，精准预测患者流量与护理需求，动态调整人力物力，使护理资源利用率提升8.5%，日杂品等耗材使用量和费用分别下降7.8%～27.7%不等。深化质量管控体系建设，严格考核奖惩，激励护士提升服务质量，全院护理服务达标率从90.3%增至97.4%。
“护”“院”共荣 实现成长愿景
护士专业精进、职业晋升助力医院提升服务水平、增强竞争力，医院蓬勃发展也为护士创造更多机遇，二者唇齿相依。但实际中，大部分护士面临职业天花板问题，一些护士缺乏明确职业发展规划，医院人才培养与激励机制也有待完善。
医院党委长远谋划，在促进个人发展与医院发展融合中发挥核心引领作用。编制身份方面，开辟专门渠道，优先为具有博士研究生学历、副高以上职称和年资较长的护理人员提供更多入编机会，本院护士1880名，正式编制710人，院内编制96人，入编率达42.9%，护理团队稳定。职业规划方面，实施“青苗计划”，为护士提供个性化发展路径建议，已有265名护士依规划成长，15人晋升关键岗位。能力提升方面，积极与高校合作，举办在职研究生课程班、护理科研培训班等，近年来已有8名护士通过在职学习获得硕士学位。
佛山市第一人民医院党委的实践表明，党建引领是推动护理团队建设和医院高质量发展的强大引擎。通过将党建贯穿于护理工作各环节，能凝聚团队力量、激发创新活力、提升服务质量，实现护理团队与医院共进共荣，为实现健康中国宏伟目标贡献更加蓬勃的力量。
（作者系佛山市第一人民医院党委书记）
栏目：健康观察
