“我们从清远来，入院一站式服务真是太方便了，工作人员可直接带着我们上病房。”推着轮椅带父亲办住院的刘先生对佛山市中医院一站式服务中心赞不绝口。
佛山市中医院骨伤患者数量多，大多行动不便且不清楚病区分布。2021年，医院建成一站式服务中心，打通入院办理绿色通道最后一环，2023年增设“入院便民爱心引导岗”，安排专人引导有需要的患者直达病房。如今，出入院、医保登记等20多项业务集中在一个窗口办结，入院办理时间从原来的15～30分钟缩短至3～5分钟。
“这是医院党委落实‘四式融合’工作法探索党建与业务深度融合，践行‘我为群众办实事’的实践案例之一。”党委书记张斌表示，这一工作法助力医院走上党建引领、业务融合、文化建设的高质量发展之路。
引领式融合 解决上级与下级“两张皮”问题
“现在党支部与院领导之间定期充分沟通，党支部及科室可以直接与院领导讨论如何解决患者就医的难点与痛点，这种管理新模式很好。”内科第二党支部书记魏爱生表示。
魏爱生口中的管理新模式，正是医院党委近年创新建立的“党委-党支部-科室”三级管理架构，将管理模式从学科管科室转变为党支部引领科室工作，纵向压缩管理层级、横向整合职责；通过实行“支部责任田”制度、党建与业务综合查房，对科室支持配合医院党建工作程度进行考核，评定科室负责人“一岗双责”履职情况，激活了党建引领新动能。
前文提及的一站式服务中心正是医院党委领导班子通过听取党支部调研意见，针对患者反映的业务办理排队等候时间过长、手续繁杂等问题，而采取的改善患者就医体验专项行动的重要内容。
植入式融合 解决党务与业务“两张皮”问题
“近年医院党委致力于构建与医院发展战略、改革创新、管理模式相匹配的党建质量管理体系，推动党务和业务深度融合。”党委办公室主任屈燕飞表示。
一是创建党支部赋能新模式。推动党支部深度参与科室重大事项决策，创新将科室思想政治、精神文明等纳入科主任综合目标责任考评，明确由党支部负责所覆盖科室的思想政治工作、医德医风建设、文化建设和意识形态工作，连续4年实行党支部和科室工作同部署、同述职、同总结机制，推动党建引领、业务融合发展落地。
二是赋能品牌建设。创新开展支部书记项目、“揭榜挂帅”促发展等品牌建设，形成23项党务与业务融合、独具特色的党支部工作法。如医技第二党支部把ISO质量管理体系的标准化，复制到党建工作中，建立文件体系、制定质量手册、明确工作流程和规范台账记录，对每项党建工作进行过程控制和方法创新。轮值党员只需对照标准，即可出具达到质量标准的检验报告，实现党建与业务良性互动。
渗透式融合 解决理论与实践“两张皮”问题
近年，医院坚持以“树三观”为抓手，将党建融入育人育才全过程。
在树立正确职业价值观方面，党委把思想政治教育、党风政风行风教育融入新员工入职培训等；强化对重点工程、重点岗位等审核把关；践行“四种形态”，把严的主基调贯彻到每个支部。
在树立正确选人用人观方面，党委坚持党管干部原则，选优配强30名党支部书记，全部由临床医疗技术骨干担任，实行党员与业务骨干“双培养”。
在树立多样化人才培养观方面，党委持续推进“三六一一”人才规划，与中科院、上海交大合作建立中医药技术人才培养基地和医疗管理人才孵化基地，开展人才专项培训。截至2023年12月，已选拔出拔尖人才培养对象30名、骨干人才培养对象60名。
医院还推动其他单位的学科建设、人才梯队建设。近3年，医院派出超过100名医疗技术骨干深入西藏墨脱、贵州台江等地进行对口支援。
覆盖式融合 解决文化与管理“两张皮”问题
“没想到能直接参与直播，提问也有回应，特别好。”市民周女士参与医院首场线上轻直播互动后，开心点赞。
这是医院党委打造“全覆盖式新文化建设”理念，推动中医药文化建设的重点举措之一。2023年，创新推出全省中医系统首个轻直播形式的便民服务专栏，把直播间搬到群众身边。首场轻直播全网播放量达7.6万，收获超3万点赞量。
此外，医院还坚持以文化聚力，构建为民服务同心圆。以党支部为基石成立十大党员志愿服务队，深入学校、社区开展急救技能培训、健康科普等志愿服务；开展“邻里医生”项目，着力推动健康服务的套餐化及服务对象的精准化，开展多学科名医义诊、中医适宜技术体验等；组建佛山市首个志愿者学院医疗保健学院，为佛山市近200万名注册志愿者提供免费的中医养生、康复保健等培训课程，并探索专业化、项目化、品牌化、科研化的志愿服务；擦亮党建文化品牌，通过建成的佛山市卫生健康系统首个户外党建文化阵地，提升党建新文化的覆盖力度，营造“处处是课堂，时时受教育”的文化氛围。
（佛中医党办）
栏目：党建赋能促发展
