▲伦教健共体为困难群众提供从家庭到就医的一站式全程陪诊服务
佛山讯 空巢老人独自就医不放心?行动不便的残障人士奔波就诊吃不消?弱能长者面对陌生环境手忙脚乱?日前,佛山市顺德区伦教健康共同体(以下简称“健共体”)推出“医路直通车”服务项目,上门接送+全程陪诊+就医指引,免费为困难群众提供从家庭到就医的一站式全程陪诊服务,让就诊更有“医”靠。
“已经很多年没有出门看病了,感谢伦教医院,感谢社工,感谢热心人士,让我享受到这么方便的陪诊服务。”罗伟(化名)是伦教街道常教社区的一名小儿麻痹症患者,由于下肢无力,独自出门困难,加上直系亲属年纪大,难以协助外出就医。
针对罗伟的情况,伦教健共体为罗伟制定了个性化陪诊方案,通过提供专人上门、专车接送、协助搬移、就医指引等服务,让长者出行无忧,轻松就医。
为了陪诊服务的顺利开展,社区卫生服务站家庭医生提前上门入户,访查服务对象的身体状况。健共体医务社工及社区志愿者与服务对象沟通结对,出行前由伦教医院医师对服务对象进行再次体查评估。
伦教健共体为罗伟开通了就医绿色通道,包括预约挂号、取号、候诊、检查、治疗、取药等,实现罗伟从出门到就诊的无障碍就医。
在此次陪诊就医中,罗伟根据自身身体情况,完成了抽血、B超等检验检查,了解肾功能情况,并到内一科进行专科问诊,同时到五官科进行视力检查,就医全程享受一站式陪诊便捷就医服务,让就医有陪伴、有指导。
罗伟连连称赞:“来到医院就安心咯,这次看病又好又快,能及时发现问题及时治疗,也减轻了家人的照顾压力。”
据悉,伦教健共体“医路直通车”服务对象为独居/双老弱能长者、残障人士及行动不便的患者、伦教街道在册困难对象。服务内容包括:为弱能长者建立健康档案,了解其身体状况、病情用药等情况,根据患者的健康状况提供上门血压、血糖监测服务,协同有关部门改善居家环境,并开展情绪疏导、心理支持、危机干预等服务。同时,联动社区志愿组织,为存在就诊困难的社区特困群体提供“多对一”从居家到医院的公益陪诊服务。弱能老年患者/家属在就诊前通过电话或微信预约陪诊服务,伦教健共体协调、联动相关志愿者,提前安排看诊医师和绿色通道,协助服务对象看病就诊和定期复诊,助力缓解困难群众出门难、就诊难的问题。
(欧阳少伟 麦惠芳)