▲东莞市七院音乐处方现场
东莞市第七人民医院（以下简称“东莞市七院”）承担着全市约1046万人口的精神卫生服务及市法医精神病司法鉴定、美沙酮药物维持治疗、心理热线中心、严重精神障碍公共卫生管理工作。近年来，医院围绕高质量发展和服务患者的主责主业，充分发挥党建引领作用，大力弘扬雷锋精神，形成了长效服务机制，获评第十批广东省学雷锋活动示范点。
“音乐处方” 情暖患友
从以“病人为中心”和改善就医感受提升患者体验出发，东莞市七院根据精神专科医院特点，探索党建服务临床新模式——音乐处方，使其成为弘扬雷锋精神的重要抓手，制定《党建“音乐处方”制度（试行）》，固定演奏时间和场地，编排不同受众曲目，以每周日在门诊大厅公益音乐治疗与不定期到住院病区公益音乐治疗相结合方式，为患者及其家属送去心灵抚慰，缓解就诊焦虑的同时对患者康复也有一定帮助。
据悉，“音乐处方”推出至今已开展30余期，服务群众7000余人次，被多家媒体相继报道，赢得了很多患友和民众的高度关注与好评。2024年，医院将进一步创新活动举措，建立党员干部先锋岗，推动党、团员志愿服务活动与日常医疗业务相结合，设立门诊导诊服务岗、音乐处方服务岗、康复治疗服务岗等，努力为患者提供更多更好的便利服务。
一点一滴 绽放光芒
立足岗位职责，走最偏远的路，去最艰苦的镇街，揽最复杂的活，担最重的责任，将学习雷锋精神融入到日常的医疗救治中。自2008年开始，东莞市七院不仅给在社区康复的精神障碍患者提供管理治疗服务，为患者制定、调整治疗方案，还成立“精防下乡”团队，到全市33个镇街（园区）送医、指导。一个月跑遍33个镇街（园区），只为将最优质的医疗服务送到患者身边，指导社区精防医生做细随访及康复管理，让患者在家门口就能养好病。目前“精防下乡”团队累计服务患者82.13万人次，其中2023年服务患者5.02万人次。
从一点一滴做起，就是对雷锋精神最好的诠释。为了让辖区居民了解精神卫生知识，消除“病耻感”，帮助更多精神病患者得到有效救治，医院通过医疗帮扶、义咨义诊、志愿服务等方式，将精神卫生知识送进民众心坎里。如组建市心理健康科普讲师团，开展科普宣传“五进”活动；创建“心理战疫”专栏——这里不是鸡汤莞，成为东莞首个集心理辅导、情绪疏解、心理调适为一体的综合性“心理驿站”；建立心理健康科普品牌栏目《我的专业我来讲》，制作41部科普视频等。共开展心理健康科普活动135场，医疗帮扶45场次、义咨义诊12场次、志愿服务58场次。青少年心理健康科普视频集体在2022年全国精神心理健康公益科普大赛中荣获“科普新星”荣誉称号。“心理战疫”专栏总访问量超1000万人次，转发分享次数超80万。举办2期“这里不是鸡汤莞”线下开放日活动，吸引5000余人参加，直播观看人数超40万人次。
（作者单位：东莞市七院）
