“患者于2.5小时前在散步时,突然出现心悸、恶心、出汗而前来就诊,有高血压病史,无规律服药。”这是广宁县胸痛区域协同救治会诊工作群的一个信息。
宾亨镇谢先生出现心前区持续性压榨性疼痛,当晚20时到当地卫生院就诊。20时10分,接诊医师李文奇完成首份心电图,并马上通过网络胸痛中心会诊微信群进行联系。县120医疗急救指挥中心立刻派县人民医院救护车转送患者。开通胸痛中心区域协同救治绿色通道后,从进入医院大门到球囊开通时间仅用了39分钟(DtoB39分钟)。经过一系列抢救,谢先生化险为夷,最终恢复良好出院。这是该县紧密型医共体众多抢救成功案例的其中一个。
这次抢救,医共体总院、分院充分发挥优势,上下联动,跑出了联动急救加速度,为挽救病人的生命赢得了宝贵时间。
近年来,为破解群众看病难、看病贵、医疗服务体系布局不完善等问题,广宁县全面启动了紧密型县域医疗卫生共同体建设,全力聚焦服务能力提升,让群众有“医”靠,不断增进人民健康福祉。
加强顶层设计 质量管理到位
2022年,广宁县委、县政府重新调整县域医共体组成单位,决定只设立一个县域医共体——广宁县人民医院医共体总医院,下辖17个成员单位(16间基层卫生院、1间街道社区卫生服务中心)以及279间村卫生站组建紧密型医共体总医院及分院。
设立医共体管理中心,任命医共体内行政、人员、财务、质量、药械、信息职能中心负责人。着力打造“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的新型分级诊疗格局,着力推动优质医疗卫生资源下沉基层。
医共体内实行“个性化帮扶、同质化管理”。医共体总院行政、人事、医疗、质控、护理、院感、医保、药械等职能科室指导各分院职能科室开展同质化管理,分别制定同质化管理的运行标准及考核方案。
医共体总院严格按照考核质量标准开展月考核、季评比,并针对各分院质量管理中存在的问题和薄弱环节给予指导,提升医共体分院医疗服务能力。
健全工作机制 服务提升到位
医共体还健全工作机制,服务提升到位。上联下帮、共同提升,全力打通服务群众“最后一公里”。医共体总院选派17名各专科的骨干到分院挂职副院长,助力开展联合门诊、联合病房,让群众在家门口享受县级诊疗服务。
医共体总院成立了双向转诊领导小组,成立了双向转诊管理中心,建立双向转诊绿色通道、“一免七优先”等惠民举措,进一步提高广宁县医疗急救保障能力。
医共体总医院发挥龙头引领作用,积极与16家分院上下联动。2021年,医共体总院开展三、四级手术4388台,占手术总数比例35.8%,2022年开展三、四级手术6061台,占手术总数41.7%;各分院开展新技术、新项目16项;2022年晋升中高级职称人数较2021年提升了52.5%;共同开展早癌筛查惠民健康服务活动,完成肺癌、肝癌、结直肠癌、鼻咽癌四个癌种2万人次(8万癌种次)调查问卷,共完成13450项次检查,实现了肿瘤性疾病的早发现早治疗,取得了较好的社会效益和经济效益。
医共体加大优质医疗资源供给,发挥基层卫生“网底”作用。江屯分院医养结合中心已于2022年11月投入使用,配备一支优质、高效的医疗、护理、康复团队,设置床位30张,为广宁县老年人提供医、养、康、护等全程服务。截至目前,江屯分院医养结合中心入住失能、半失能长者共10人,有效解决辖区内失能、失智、半失能的老年人生活照料及健康疗养问题。2021年,江屯分院以优化居民诊疗预约流程、创新家庭医生签约方式、大力推进公共卫生服务,在优质基层服务行活动中,入选国家“优质服务基层行”表现突出、服务优质机构名单。
推动专科专病建设
2022年,医共体总院与南方医科大学珠江医院共建并挂牌乳腺治疗中心、儿童生长发育中心、儿童青少年近视防治中心及糖尿病视网膜病变防治中心,成功完成了广宁县首例乳腺多发良性结节超声引导下微创旋切术、首例经皮肾穿刺活检术,该县医疗技术水平得到明显提升,有效促进专科专病发展,逐步实现大病不出县的医改目标。
接下来,广宁县将大幅优化医疗整体效能,进一步强化基层医疗机构防治结合的功能定位,促进优质医疗卫生资源有效下沉,“专家跑”代替了“病人跑”,真正解决看病远、看病难、看病贵等问题,打通群众就医“最后一公里”。
(作者单位:广宁县卫生健康局)