茂名市新增感染者数已跨过高峰。而在疫情高位流行期间,医疗系统承受着巨大挑战,医疗基础相对薄弱、高龄老人较多的农村地区感受尤为明显,再加上岁末年初人群流动冲击,镇村医疗机构可谓极限受压。近期,笔者走访了茂名市电白区多个乡镇卫生院,了解基层医疗机构如何渡过疫情高峰期。
接诊量是往日的几倍
去年12月中旬,距离疫情防控措施“新十条”正式施行不到10天,马踏镇卫生院已经感受到了巨大压力。每天前来就诊的发热患者几乎成倍地增加,马踏镇卫生院副院长吴繁昌回忆说:“看病人数最多的时候,患者在医院门口排起了长队,大概有五六十个人”。
这种情景,在过去三年可不多见。此前,新冠患者的诊治任务落在定点医院身上,镇级卫生院如遇疑似病例可将患者转送。而如今,乡镇卫生院(站)也要直面新冠病毒的冲击。
马踏镇卫生院平时每天接诊人数一般在300人左右,其中发热病人占比不到10%。吴繁昌介绍,去年12月21日,马踏镇卫生院迎来“新十条”实施后发热患者就诊的最高峰,当天接诊人数接近2000人,几乎全部都是发热患者。当时不仅发热门诊挤满了人,其他诊室的设备、人员资源几乎也全部倾斜到了发热门诊,以满足患者的就诊需求。
各村卫生站也承受着前所未有的高压。城区大医院、镇级卫生院都人满为患,很多患者被分流到村级卫生站。“马踏镇一共有20个村级卫生站,很多站点一天看了过去几年的患者数量。”吴繁昌介绍,马踏镇卫生院就诊的高峰期持续了10来天。到去年12月底,发热病人逐渐减少,今年元旦后基本恢复了正常。“最近几天以常见病为主,也有一些疑似新冠后遗症患者,发热患者已经很少。”
水东医院和观珠镇卫生院的数据同样验证了吴繁昌的说法。两家医院也是从去年12月中下旬迎来高峰期,观珠镇卫生院的就诊患者相比较往日翻了近两番,高峰期接诊人数近1000人。到目前接诊人数基本恢复到正常水平,发热患者占比也在10%上下,原本设在走廊的病床基本也撤了,医院恢复了正常的运转秩序。
控制开药数量 加快病床流转
“疫峰”期间,药品紧缺、设施不足和“战斗性”减员,是镇村医疗系统普遍面临的难题。
水东医院院长陈炼曾经在区卫生健康局疾控股任职,有应对疫情的经验。他为新冠感染高峰期做了充足准备。他说:“元旦到春节前后这段时间一直是进药的重要节点,这次我们按平时采购量的3倍下了订单,尽管并没有100%如期到货,但保证了医院的正常运行。”
发热患者增加的速度超乎想象,导致储备药品供应紧张,一些卫生院开始严格控制开具退烧药的数量。“一开始我们给患者开3天的药,也就是9粒退烧药。几天下来,退烧药库存见底,我们就把数量调整为了3粒。”马踏镇卫生院院长邓政伟表示,一般情况下,新冠感染者会在2-3天内出现发烧症状,3粒退烧药基本可满足用药需求,同时他们也会反复提醒患者,如长时间不退烧就要及时回来就诊。
邓政伟最终通过当地党委政府、乡贤的帮助及自身关系网解决了药物短缺问题。2台无创呼吸机、4000片布洛芬、1万片对乙酰氨基酚片、1.4万粒布洛芬缓释胶囊……这些药物以健康包形式免费发给有需要的群众,也帮助马踏镇卫生院渡过了最困难的时期。观珠镇卫生院院长郑志鹏主修中医,在他的带领下,院里通过开具中药配方帮助患者退烧和治疗,同样有效应对了药物紧缺的挑战。
病床不足是一个大问题。今年元旦前后,马踏镇卫生院感染需住院病人增多,该院及时进行调整,将内科的病床数从80张增加到了120张,并借用其他科室空余病床以满足住院要求。观珠镇卫生院也见缝插针地增加了病床,且在条件允许的前提下,让一些可拿药回家治疗的慢性病患者暂时离院,加快病床的“流转”。
一线医护人员也面临着巨大的压力。“他们几个,连续几天没怎么睡觉。”陈炼指着正在值班的几名医护告诉笔者,去年12月最辛苦的几天,不少医护吃住都是在院里解决的。
难题还有大量的“战斗性”减员。水东医院办公室主任黄燕妮介绍,到去年12月下旬,院内医护人员感染人数估计已达90%以上。因人手不足,大部分只休息1天就回来上班了。为了补充医护力量,黄燕妮在上级政策的指引下,登门劝说2名已退休的护士长返岗。而在全区范围内,电白区共招聘了近五年内退休的30多名医护人员重新返岗,以缓解医护人员数量不足的问题。
自下而上守护村民健康
电白区各级医疗卫生机构在疫情期间有着良好的互动。一方面,在电白区委、区政府和区卫生健康局的组织下,各级医疗机构以疫情防控预案作为指挥棒,在药物储备、医疗设施配给和诊治能力等方面都提前措置,增强了应对能力。另一方面,医疗卫生系统形成了一个自下而上的防御网,镇村卫生院(站)分流了大部分农村轻症患者,电白区人民医院等上级医院在收治城区患者之外,承担起中症重症的诊治任务。
在镇村一级,镇级卫生院、村级卫生站、私人诊所实行一体化管理,在设备、药物、技术上都互通有无,并且通过工作联系群,随时沟通交流诊治问题。
水东医院、马踏镇卫生院和观珠镇卫生院给下级卫生站、诊所开展了多次专项培训,帮助村医提高诊治发热患者的能力。水东医院还采购了100多个血氧仪分发到各卫生站、诊所,确保每个站点至少有2个血氧仪,以满足应对和识别中症重症患者的需求。
此外,在医联体机制下,一些中症重症患者会从乡镇卫生院(站)转送到城区医院进行会诊,而在城区医院不堪重负时,也会在基层医院能力范围内转运患者开展治疗,由后者负责诊治护理。1月4日,水东医院就接收了一名从电白区人民医院转运的新冠感染者。“当时经CT检查,患者白肺部分已超60%,血氧饱和度只有60%,情况比较紧急。”负责水东医院医疗工作的潘文涛说,专家组经研判后认为该院具有处理该病例的能力,后经院内主要领导和医疗组连续多天的细心治疗,病人在五天后达到出院条件。
但春节前后人员往来频繁,农村地区感染者仍可能出现一定程度的攀升。对此,电白区各基层卫生院都在药物储备、值班人员上做了针对性安排,以保障患者得到及时救治。
(作者单位:电白区卫生健康局)