在中山市人民医院住院部，冠心病患者陈先生收到了一条短信：您已完成住院治疗，今日可办理出院手续。从8月19日看病问诊，到8月24日完成手术出院，治疗过程仅6天。“床位预约系统缩短了等待时间，对我们帮助很大。”在陈先生预约、入院、出院各环节，床位预约系统都会即时向他发送通知。“流程很清晰，而且有被关心的感觉。”陈先生表示。
今年2月，结合“我为群众办实事”实践活动，中山市人民医院推出“床位预约系统”，对床位资源进行系统化、智能化动态管理，实现“全院一张床”管理，即时了解医院床位信息，根据空余床位情况、患者病情及手术预约时间，合理、有序安排患者住院，有效缓解患者的“住院难”问题。截至目前，医院整体床位使用率从2020年的78.2%增加至90.3%，同期平均住院天数从2019年的8.05天缩至7.89天。
集零为整 实行“全院一张床”管理
目前，中山市人民医院有病床2040张，与患者住院需求相比，床位资源相对紧缺。
同时，由于床位资源局限在临床各科室，分布零散，不同疾病发病率也存在季节性差异，因此会出现部分科室床位紧张、其他科室床位空余的现象，无法最大化发挥床位使用效能。
为满足患者住院需求，充分合理使用床位，医院通过调研、走访，制定了《中山市人民医院床位统一管理办法（试行）》，在广东省首创全自动床位预约系统，把原来分布在各科室的零散床位资源集中整合在全院范围内统筹管理。
通过实行急危重症优先、专科专治、跨科专管、依据学科相近或位置相邻跨科收治患者，在确保患者安全的情况下，最大限度提高全院床位的有效利用率。
现在，患者到人民医院就诊，如需住院，只需要医生提交住院申请，床管系统会按照患者病情以及专科床位情况，智能分配床位。医生只负责专心诊治患者，不用再分心去寻找床位，实行“医生跟着患者走”，病人床位安排在哪里，医生就跟踪到哪里，更高效率解决群众的住院床位紧张的问题。
中山市人民医院党委书记袁勇介绍，床位预约系统能够看到各科室的床位总数、可用床位数、申请住院的患者情况等，空余较多的科室床位以蓝色显示，紧缺的科室床位以红色显示，方便医生一目了然地了解床位分配总体情况。
同时，床位预约系统将以短信通知主治医生和患者入院情况，开发完善了“预约床位信息通知”“入院通知信息告知”“电话提醒办理入院”“预出院通知”的全程提醒，使患者及时了解入院、出院的状态，有效缓解患者等待床位过程的焦虑情绪。
推行“日间手术” 术后2～3小时可出院
除“全院一张床”的创新管理之外，中山市人民医院更大力推行“日间手术”。
日间手术又称当日手术，一般可以微创下完成，创伤小，出血少，患者恢复更快，术后2～3小时即可出院，大部分病人在手术后30分钟就可以饮食。
这是手术技术进步、麻醉技术发展、管理进步下的产物，病人在手术后疼痛程度轻或者完全无痛，且各种麻醉并发症也能被很好地控制。
对患者来说，日间手术能够减少住院时间，缩短手术等待时间，减少住院天数，有效减轻经济负担。对医院而言，这些措施可以让医疗优势资源得到高效利用，加快床位周转利用，节约住院床位。
自2020年中山市人民医院根据中山市医保政策全面推行日间手术，共开展3641余例，2020年6～12月日间手术量较2019年同期增长69%，截至今年7月共开展日间手术2948例。
但同时，日间手术的手术风险、术后感染风险也对医院和医务人员提出了更高的要求，需要医务人员进行相关培训，不断提高抗风险能力。
接下来，中山市人民医院将加大与高校和高科技企业合作，加快实现科学技术上的突破，进而带动医疗创新发展，推进智慧医院建设。
