近年来,开平市中医院加速推进党建与业务工作的深度融合,实现了党建与打造有实力、有特色、有温度的医院同频共振,开启医院高质量发展新征程。
完善人才梯队建设
针灸、推拿、肢体训练、作业训练……40多岁的中风患者余先生刚转入开平市中医院康复科时,插着胃管不能动弹,在该科室经过两个多月的治疗,恢复良好,已经可以驾驶汽车。这样的康复喜事,每天都在开平市中医院康复科上演。
康复科是开平市中医院的重点中医专科、优势学科,广东省中医特色专科建设项目,拥有临床经验丰富的中医针灸康复医师、专科康复治疗师及护理师团队,集针灸、推拿、理疗、体疗、药疗等中医传统治疗于一体,具有高质量康复治疗水平。在开平市中医院,还有一大批像康复科这样特色鲜明、疗效明显的优势学科,如骨伤科、颈肩腰腿痛科、肛肠科、口腔科、治未病科等。其中,康复科、骨伤科、肛肠科被列为广东省中医特色专科建设项目。
高水平学科的发展离不开高素质人才队伍。开平市中医院党委发挥党管人才作用,不断加大员工外出进修的投入,积极开展各种学术交流和继续教育培训,培养人才,完善人才梯队建设。同时,开平市中医院不断完善各类人才选拔程序,提倡“能者上、庸者下”的用人导向,建立健全干部考核制度,重视年轻干部的培养。通过全面提升和重点培养相结合、培养人才和引进人才相结合的工作思路,为医院高质量发展提供强有力的人才保障。
为了打造一支强而有力的干部队伍,开平市中医院不断完善人才引进政策,与上级医院建立合作关系,特邀广东省名医、妇产科专家黄耀斌,中山大学附属第一医院专家张诗军等专家定期前来医院坐诊。此外,该院与广东省中医院、中山大学附属第一医院、江门市五邑中医院等医院的10多位专家签约开展对口帮扶。通过帮扶,医院肾内科、重症科、妇产科、男科、眼科等技术力量迅速提升,也为培养骨干人才提供了良好契机。目前,许多疑难、重症患者在家门口就能享受优质的诊疗服务。
中医药发展,离不开学术传承。目前,师带徒工作已在医院内广泛开展,传承名老中医学术经验,每个学科均有学术继承人,其中,肛肠科医师杨吉水被列为全国基层名老中医药专家传承工作室建设项目专家。
鼓励引进新设备 开展新技术项目
近年来,为满足群众医疗需求和贯彻落实健康中国战略,开平市中医院加强学科建设,鼓励各科室引进新设备、开展新技术项目。
2020年5月,开平市中医院血液净化中心正式投入使用,配备先进的医疗设备及专业的医护团队。“血液净化中心正式投入使用,不仅有效填补了我院在肾脏替代治疗方面的空白,更为患者提供了优质、便捷的医疗服务。”开平市中医院党委书记李活船表示。据了解,该院血液净化中心融合中医特色,如采用热敷或穴位敷贴等,减轻患者在血液净化过程中的不适感。
目前,开平市中医院所有学科均开展中医药特色治疗项目,有中医优势病种。该院中医制剂研发获得广东省药品监督管理局正式批准文号的制剂品种达27个。2020年,门诊中草药使用量同比增长38.81%,开展中医及民族类医疗项目同比增长63.65%;住院部中草药使用量和开展中医及民族类医疗项目增幅分别高达107.86%及73.95%。
如开平市中医院外二科在开平地区率先引入硕通镜技术,开展了微创治疗泌尿系结石。术后,融入中医药治疗手段,如针灸、热敷包等,缓解患者术后无法排尿、手脚麻痹、打寒战等症状。该院还曾收治过一位84岁晚期肺癌患者,予以靶向治疗联合中医药治疗,缓解靶向治疗的不良反应,达到预期效果,延长患者生存期。
工欲善其事必先利其器。目前,开平市中医院配备有先进的医疗设备,包括128层64排CT机、数字化医用X射线摄影系统(DR)、腔镜系统、彩色多普勒彩超、领先水平的奥林巴斯CLV-290胃肠镜、全自动生化分析仪、全自动糖化血红蛋白分析仪等医疗设备。有了完善的硬件设备做支撑,医院的医疗技术水平得到了飞速发展。
2020年底,国家高性能医学诊疗设备数字影像示范中心开平市中医院基地揭牌成立,标志着该院开启了远程医学诊疗服务新模式。该院与省内外三甲医院开启远程会诊,进行DR、CT、MRI等影像诊断,逐步实现就医信息互通共享,不断加大远程医疗辐射,使更多病患得到及时便捷的诊治。
优质护理服务贯穿治疗全过程
开平市中医院护理学是江门市中医重点专科建设单位,护理团队是一个集护理管理、护理技术、护理服务和护理教学为一体、全面发展的综合性护理体系,康复科、骨二科曾荣获“广东省护理特色优秀科室”称号。
为进一步体现“以病人为中心”的服务理念,开平市中医院以改善群众就医感受、提高就医获得感为出发点,不断创新管理模式,提高护理质量,深化服务内涵。护理部推广优质护理服务,建立了具有中医特色的三级查房制度,实行“护士长—组长—责任护士”三级查房制度,各级各类护理人员分工及职责明确,制度完善,各护理单元高效运转,优质护理服务病房覆盖率达100%。
在开平市中医院的血透室,患者做一次血透需要3个小时,这一过程中,患者行动不方便,且因治疗环境需要,血透室不允许患者家属进入陪护,因此,护理人员在血透室中充当全方位陪护角色,帮患者缴费、取药、打饭、喂饭……护理人员如同对待亲人般照顾患者,将温暖送进患者心田。
开平市中医院的优质护理服务不仅在院内全覆盖,还延伸到院外。该院党委委员、护理部主任劳梅新回忆,曾有一位腰部疼痛的患者在该院接受治疗,出院后向她表示,接到了医院的出院随访电话,心里觉得很温暖。“腰还疼不疼?”“有没有坚持做功能锻炼?”“有没有按时吃药?”“如果身体有不适,要及时回来复诊”……随访电话里细心的询问,让这位患者真切感受到医院对病患的关心,感受到医院的高水平服务质量。
劳梅新表示,开平市中医院的院外优质护理服务还包括上门服务。曾有一位年过九旬的中风患者,家住五楼,手脚因中风后遗症不灵活,儿女都不在身边,照顾他日常起居的是已经86岁的老伴。这位患者因前列腺肥大而导致身体严重不适,想去医院就诊,奈何行动不便,于是拨通了该院的服务热线。接到患者的求诊电话后,该院立即派出护理人员上门为其服务。插尿管、每日清洗尿道口……直到这位患者基本康复,护理人员才结束了上门服务。“上门服务帮我们解决了很多问题,否则,我们两个老人真的不知该怎么办。感谢你们!”患者的老伴向护理人员表示感谢。
在开平市中医院,护理人员会在患者术后教授其各种专业的自理方法,如起床三部曲、拄拐杖怎么走、不拄拐杖怎么走。除了教给患者知识,护理人员还会耐心将知识教给患者家属,让他们辅助患者在出院后进行功能锻炼。
(作者单位:开平市中医院)