市民体验智慧医疗系统 广东医科大学顺德妇女儿童医院 供图
顺德区首张医疗电子发票签发 广东医科大学顺德妇女儿童医院 供图
“动动手指就能建档,一键建档后可跟随整个产程,每次产检的结果在孕妇的手机上同步共享。”近期,广东医科大学顺德妇女儿童医院的“产科智慧医疗”系统和“电子票据”业务正式落地应用,以信息化手段为孕妈提供优质、便捷、安全的医疗服务,成为顺德区内首家实现生育保险自助结算和启用“电子票据”业务的医院。
该院党委副书记、副院长朱达坚表示,信息化非常重要,有了信息化的途径,群众就医更便捷,患者就医安全度更高。智慧医疗系统可以从数据整合、归类分析等多个维度提升医院的管理水平和质量。未来医院将会逐步完善互联网医院的建设,把更多线下的诊疗服务通过互联网的手段延伸至线上。
“智”采信息:患者就诊时间将缩短15分钟
怀孕8个多月的市民刘女士当天来到广东医科大学顺德妇女儿童医院进行产检,因为利用了医院新上线的“产科智慧医疗系统”,她从挂号到完成产检,30分钟内就完成了。“真的很方便快捷,感觉医护人员的态度比以前更亲切了。而且还可以通过医院的“母婴健康手册”小程序,提前在家完成建档流程。”
广东医科大学顺德妇女儿童医院信息科主任廖颖研介绍,针对以往孕妇的身高、体重、血压等数据需要人工测量,档案需要人工在纸质本上填写,孕妇就诊排队等候时间长等痛点,该院对产科门诊特别引入了四台“自动采集设备”。
现在,孕妇到医院产检,只需先在自助挂号机上挂号,扫描二维码进行自行建档,随后自行到“自动采集设备”按照指示自行测量身高、体重、血压等数据。自助测量后,数据可实时传送到医院信息系统的医生工作站。据预计,使用“产科智慧医疗”系统后,每位孕妇的就诊时间将平均缩短至少15分钟。
“智”助缴费:电子票据一键即可保存至手机
广东医科大学顺德妇女儿童医院作为顺德区医疗收费电子票据改革试点单位,医院于5月20日签发了顺德区首张医疗领域的电子发票。
此外,该院还与顺德区社保局对接,试点把业务办理的端口下移至自助终端机,通过终端机便可完成生育保险的报销。现在,市民到医院来办理生育保险等,无需到人工窗口排队办理,在终端机上动动手指就能完成。
据统计,在“电子票据”业务上线前,医院每月开具发票约12万张,为了储存纸质发票,还专门设置了一个一百多平方米的储存室。“如果需要从中找出某张发票底联,需要动用几个人,花很长时间查找”。廖颖研介绍,如今“电子票据”业务上线后,预计纸质发票量能减少80%,即每月减少约10万张,将来会继续优化系统,进一步缩减。
电子票据业务上线后,患者等候结算的时间约减少80%。终端机的投入使用有效减轻了人工窗口工作压力,降低人力成本和人工差错。同时,也减少了纸质票据申领、使用、打印、存储等环节,还能防范和杜绝虚假票据产生。
“智”能识别:大数据精准识别高危孕妇
“通过系统数据的自动传输,后台可以形成一个大数据库,孕妇的年龄、健康数据、产检记录等一目了然,尤其是对于高危产妇,更容易被精准发现了。”广东医科大学顺德妇女儿童医院产科主任何洁云介绍,上线“产科智慧医疗”系统后,产科也将借助智能化管理的契机,提升对危重症孕妇的管理,让每一位宝宝都能健康平安出生。
过去的产检信息由于各个流程都需要人手填写,因此,健康数据异常或达到高危级别的孕妇,只能通过医生主观进行识别发现,难免会有“漏网之鱼”。如今,前来建档的孕妇,每次产检的日期、健康数据都能在后台显示,一目了然,而且手机终端还会根据怀孕周期,自动发送信息提醒孕妇什么日期该到医院进行产检。通过大数据,真正做到“重心下移、关口前移”,通过数据的手段,高危孕妇可以被精准定位,母婴安全也能得到最大的保障。
“做完检查的孕妇,系统会自动把85%的数据进行高危级别分类,剩下的15%则由医生根据就诊的实际情况进行高危因素判定,最后决定升高或降低高危等级。”孕妇每次产检的健康数据,会由系统后台按照“五色分类法”将孕妇是否合并妊娠高危因素划分为绿色、黄色、橙色、红色和紫色五个级别,按“色块”对不同高危因素级别的孕妇进行规范化管理。对妊娠风险分级为“黄色”的孕妇,医院会安排医护人员进行跟踪随访,密切关注其健康状况。“对于高危孕妇,如果她们没有按时到医院进行产检,我们也会及时跟踪随访。”
除了“智慧”手段,近年来,医院还通过人才引进和业务发展,不断提高产科的技术力量,打造了一支以产科为中心,由内科、小儿外科、新生儿科、心理营养科组成的多学科救治队伍,为孕妈妈和新生儿的生命安全提供全方位技术和服务保障。