图为省人民医院东综合二区护士们开展第一例“互联网 护理”上门服务。
本委讯 省人民医院积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。近日，该院护理部负责人带领东综合二区护士们开展了该院第一例“互联网+护理”上门服务。
该院护理部联合医务处、信管处、医保办、计财处、总务处等多个职能处室，开发独立网络信息平台，制定并完善相应规章制度，完成人员资质审核及岗前培训，在近一个月的筹备后，“互联网+护理”服务近日正式上线，患者只需通过省医通APP或关注微信公众号“广东省人民医院”即可预约省医护理专家上门服务。
家住越秀区中山三路近97岁高龄的王老，因长期便秘，多次入住该院东综合二区并到门诊、急诊进行灌肠处理，老人腿脚无力行动不便，每次就医都需几名家人陪同。东综合二区护士长评估病人实际病情后，向老人及家属介绍了该院“互联网+护理”服务相关内容，老人及家属表示愿意尝试预约上门护理，并在网络平台上完成了该院第一次的“互联网+护理”服务网上预约。
当日，护理部负责人来到东综合二区，了解上门服务对象的病情及查看相应的物品准备情况。随后相关护士如约到达老人家中，为老人测量生命体征以及血糖，询问老人近况，对其进行了缓解便秘的腹部按摩，并对按摩手法及注意事项进行现场教学，同时指导老人及家属如何从饮食及生活习惯上缓解便秘。因老人腿脚无力，行走时需要使用助行器，护士耐心向患者讲解了助行器的正确使用。此外，护士们认真查看老人的居住环境，指导家属如何布置适宜老年人居住的环境。
为维护双方的权益及确保安全，操作前、中、后上门人员都进行了现场照片实时上传。操作结束后护士与老人家属双双打开网络信息平台，对操作内容签名确认，并进行满意度互评。老人家属表示，很愿意接受这样的上门服务，解决了病人及家属的许多实际困难，感觉服务很贴心，网络预约也很方便，如果以后有需要，还会尝试预约上门护理服务。
黄晶 文/摄
栏目：不忘初心 牢记使命主题教育
