双肺移植获新生的两村民向王茂生（右四）专家团队赠旗致谢
“今天，站在这里，我并不是代表个人，我代表的是高州市人民医院整个团队。”这是高州市人民医院党委书记兼院长王茂生荣获全国五一劳动奖章时的感言。“医生有医德没技术，救不了病人；有技术没医德，反害了病人。”走过30年从医路，有着27年党龄的他把这话作为当医生的座右铭。
身边有榜样 大家跟着走
技术上精益求精，王茂生成功开展了如今仍然属于尖端技术的心脏移植手术以及目前人体大器官移植最高难度的肺移植手术，他本可在临床专业继续高歌。
2013年4月被组织临危受命为高州市人民医院院长、党委书记，王茂生说：“如果不做院长，我就做一个好医生；如果做了院长，就要带出一批好医生。”为此，他放下倾注30年心血的临床专业，专注为山区培养更多留得住、用得好的人才，用心用力用情把这家山区县级医院办成一家专科能力突出、公益平价、运行规范、病人满意、职工幸福的有序有情怀的公立医院。
领军有力量，该院实现三个转型，从“医疗为中心向健康为中心”公益性转型，从“追求规模粗放式增长向成本管控”转型，从“行政化粗放式管理向精细化管理”转型。该院晋升国家三级甲等医院，蝉联“全国卫生计生系统先进集体”，成为广东省博士后创新实践基地、广东省博士工作站，吸引8名博士、5名进站博士后、113名硕士从省城高校和沿海大城市倒流而来，形成高级职称382人的县域人才高地。
身边有榜样，大家跟着走。全院上下争先创优，涌现一批“全国医德标兵”“广东好医生”“好心茂名人”等先进个人。
重公益常态化 普惠民众
现代医院治理，核心要义在于公益性贯穿医院制度建设的全过程。王茂生认为，让百姓不出县又能平价治大病、治好病，是县域公立医院公益性的最广泛体现。
提高服务能力，实现“大病不出县”。该院走“省县对接”的技术发展路子，集中资源精准建设重点专科、特色专科。该院现有6个专科在全省103家三级医院11个专科能力排名居前十名，医院竞争力在全国县级医院排名第二。2018年服务的11.7万人次出院病人中，CD型病例占出院量65.1%，Ⅲ、Ⅳ级手术占手术总量55.8%，高州域外病人占43%，成为病人用脚投票的“大县域医疗中心”。该院吸引全国23个省（自治区）的病人前来就医，连续4年以95%左右的县域内住院率居广东省第一，提前四年实现“大病不出县”的国家医改目标。今年3月19日，国家卫生健康委公示2018年度公立医院综合改革真抓实干成效明显拟予激励支持的全国21个地方名单，高州是广东省唯一上榜的。
2018年11月，在全省公立医院行风建设现场会上，高州医院作为县级公立医院之中唯一作经验交流单位，展示“成本管控为病人减负、医院增益”的“组合拳”。据统计，该院年均次门诊费用、人均住院费用仅占全国三级公立医院同类费用平均水平约七成和八成，以该院约11万人次的年住院量测算，一年可为医保基金节省近1亿元。
践行公益性在高州医院并非只是服务少数的临时性举措，而是一种惠及大众的常态化行动。医院120急救车全天候跨县免费出车，在全国首开先河，近4年来已出车5.5万车次，共计减免费用1500万元。开展全国暑期救心月活动，从2013年至今为来自全国各地1759名贫困患儿手术治愈心脏病，减免费用1510万元。
今年1月份，该院被国家卫生健康委医政医管局评为“全国改善医疗服务示范医院”。此前，广东省卫生健康委2018年发布的全省县级人民医院患者满意度第三方测评结果显示，该院排名第一。
（作者单位：高州市人民医院）
栏目：广东好医生好护士
