“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”既神圣，又质朴。治愈、帮助、安慰，对于医护工作者来说是沉甸甸的六个字。
因为懂得，所以慈悲。我们在工作中总是想当然地去履行我们的职责，忽略了患者一些主观的感受。从来没有想过生病躺在病床上不能自理、手脚被紧紧地约束是什么感受。直到参加科室“我是病人”的情景体验活动，我才深刻地体会到“健康活着”真好。
躺在病床上，没有想过打静脉留置针时到底有多痛，直到自己挨一针才体会到痛，完全不敢看同事往自己手上扎针，“脑海里在想万一没扎中怎么办，岂不是又得扎一针”，在紧张和纠结的状态下手心渗出汗迹。操作中我们更多关注穿刺是否成功，对患者痛感往往留意得不够。我暗自下决心，以后穿刺时更要注意进针的速度和角度，动作要更轻更快，尽可能地减轻患者的痛感。
身上贴的各种导联线类似被绳绑的感觉，想挣脱掉却又得小心翼翼。体验过程中，病人的咳嗽声、同事间的交谈声、心电监护的报警声，觉得莫名的烦躁。若同病室病友突然被进行抢救，给人以压抑、恐惧的感觉，因为死亡就在我身边。在这个相对特殊环境中，生理上的折磨固然可怕，但心理的孤独和恐惧也许是更大的煎熬。
人文护理，不仅要治愈患者身体上的痛苦，更要抚慰患者脆弱的心理。通过这次换位体验，我对自己这份职业有了更深的理解，在工作中一定要比常人拥有更多的耐心、宽容心和怜悯之心。 让我们怀着仁慈之心，倾听患者之疾苦，做一名有温度有爱的白衣天使。
（作者单位：东莞市樟木头医院ICU）
