线上线下联动打造服务新平台

潮州讯 日前，记者从潮州市潮安区古巷中心卫生院了解到，该卫生院开通微信公众号便民服务平台不到一个月，已有20多名患者自行登记。工作人员通过电话等方式核对患者信息后，按其居住地将名单分发到所属卫生站，由村卫生站为患者提供相应服务。

据了解，古巷中心卫生院通过简单的图文模式，让慢性病患者在关注微信公众号了解公共服务和健康资讯的同时，能够自行在便民服务平台进行登记。医院工作人员借助公众号后台管理采集整理登记信息，做好资料保存，确保不泄露个人隐私，对患者信息进行核对后，将有针对性地为其提供相应服务。

目前，公众号便民服务仅开设高血压与糖尿病在线登记服务。相关负责人表示，该卫生院将继续完善便民服务平台，逐步开展肺结核患者、严重精神障碍患者的管理工作，并结合家庭医生签约服务等，不断改进和完善服务模式，方便群众，提高公共卫生服务质量。