精神病患者对于社会的危害已经成为一个严重的社会问题。一个家庭如果有一个精神病患者,不但给家庭带来沉重的经济负担,还会给家人带来无限的烦恼和痛苦。广州市越秀区北京街社区卫生服务中心医生吴慧敏热爱精神卫生工作,运用扎实的业务知识为这些家庭提供优质的服务。15年来,吴慧敏共管理精神病患者470多人,其中425人为重性精神病患者。每年在社卫中心门诊面见随访约250人次,上门、到居委会、到工疗站随访约110人次,电话随访1000人次以上。
把手机号码留给每位患者与家属
吴慧敏深入居委会和患者家中,把手机号码留给每一位患者和家属,随时方便指导患者就诊、服药。
2012年,北京街有位精神分裂症患者的丈夫来找吴慧敏,称其妻子在家大吵大闹,经常把菜刀放在房间以及释放煤气,他每天都提心吊胆地过日子。
吴慧敏接报后立即联系精神科专家上门复核患者情况,发现患者存在肇事肇祸危险性,专家建议患者立即住院治疗。该家庭是低保户,家属无力承担住院费用,吴慧敏与区精防管理机构联系协助家属申请办理越秀区贫困精神病人免费住院救助事宜,第二天就将患者送往广州市惠爱医院江村院区住院治疗。
此事后,患者与吴医生建立起良好的医患关系。患者出院至今3年多,病情稳定,能主动按时找主诊医生复诊,按医嘱服药,包揽所有的家务活。
家属说,很感激吴慧敏当时的帮忙,吴医生不只是救了一个人,而是救了他们一家,并送来一面“热心助人,排忧解难”锦旗及一封感谢信表达谢意。
帮助患者争取优惠政策减轻经济负担
还有一位因考大学名落孙山患上精神分裂症的患者,与母亲同住在一士多小店,以士多小店的收入维持生计,家庭生活条件较差。患者原来对自身的疾病缺乏认识,经常不按医嘱服药,情绪不稳,在家经常大吵大闹。
患者母亲找到吴慧敏。吴慧敏马上到其小店进行面访,鼓励患者坚持治疗,协助患者办理免费服药。
2015年,该患者同意参加越秀区个案管理项目。在项目实施过程中,吴慧敏发现因患者经营的士多小店租金不断上升,增加了家庭生活负担,同时影响患者病情。于是,她马上向街道民政部门反映。街道民政部门核实患者的情况后,给予减少一定的费用。患者在吴慧敏的指导下,规律服药,按时自行复诊,病情稳定,能独立经营小店。
吴慧敏说:“我的工作就是让那些被社会遗弃的人尽早回到社会,他们的快乐就是我的快乐。”
(作者单位:广州市越秀区卫生计生局)
栏目:广东医生故事