都说计划生育工作是“天下第一难事”，然而，在广州市黄埔区红山街道火电社区计生协常务副会长韩樱看来，这是一份“甜蜜的事业”。
韩樱有一本爱心居民底册，上面用不同颜色的心形代表了各类需要特别关注的人群。标记红心的陈姨是独居老人，但她的生活并不孤独，因为她有个“社区女儿”——韩樱。陈姨是广东火电工程有限公司的职工，退休后，心情比较烦躁。韩樱知道后，经常去陪她聊天，帮她按摩捶背、添置生活用品，还买个电子血压计，定期帮她量血压。陈姨逐渐乐观开朗，还积极参加社区的各项老人年活动，现在逢人都乐呵呵地说：“韩樱这闺女待我真好，如亲妈一样。”此外，底册上还有标记蓝心的留守儿童家庭，标记绿心的0～3岁婴幼儿家庭。韩樱把群众当成自己的亲人，将他们的冷暖时刻牵挂在心间，也收获了群众的赞誉，大家都亲切地叫她“韩大妈”。
韩樱深知要走好计生路，就必须拥有过硬的素质。她一直坚持边学习边工作，既向书本学，又虚心地向老计生专干请教，学习计生业务办理、熟悉计生政策、理解专业术语。韩樱的包里总放着两本小册子——《广东省人口与计划生育条例》与《广州市人口与计划生育管理办法》，她有空就常拿出来学习、背诵。通过刻苦钻研，韩樱吃透了政策，掌握了业务技术，明确了自身的职责，面对计生这一大“难事”，她越干越有劲头。
为了准确掌握社区育龄妇女的婚育信息，韩樱风里来雨里去，社区的空挂户、人户分离人员多，她有时为了核实一个服务对象，要跑上几趟。个别不理解计生工作的群众不肯配合，甚至还冷言冷语地嘲讽：“我又没有超生，干嘛天天盯着我。”韩樱深知计生工作急不来、恼不得，她总是不厌其烦地向居民宣传计生知识、法律法规及计划生育利益导向政策，循循善诱地纠正居民对计生政策的错误认识。
受到委屈、感觉憋气的次数不胜枚举，可是韩樱始终坚持为群众排忧解难，用真情换真心，赢得了群众的信任与尊重。
（作者单位：广州市黄埔区红山街道）
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