广州讯 今年以来，广州市黄埔区南岗街道以开展干部普遍直接联系群众工作为契机，将干部直接联系与计生服务群众有机结合，帮助解决了群众反映的计生困难和问题。
“看到她们上门来，我很高兴。”林女士因为自己意外怀孕的事到省电社区居委会寻求帮助，社区居委迅速帮她联系医院，并安排专人专车陪同接送，居委会领导还专程带上补品上门探望林女士。对于因丈夫工作原因不在身边，缺人照顾的林女士来说，居委会的帮助可谓是雪中送炭。“现在我已经把她们当朋友一样，有什么事都喜欢和她们说一说。居委会帮我解决了大问题，我真的非常感激和感动”。
干部直接联系群众制度深受群众欢迎，省电社区居委会负责人如此说道：“以前居民们大多排斥我们上门，尤其是上门了解计生信息情况时更是受到冷遇，基本上没什么大事就不会主动找我们居委。现在，我们通过‘直联’，跟居民聊天，主动去挖掘问题。现在居民的家门也打开了，心门也打开了”。从“直联”制度开展至今，省电社区居委会每周上门55户，到目前为止总共上门访问了1980户，已为居民解决问题6件。
据南岗街道有关负责人介绍，该街全年预计走访群众2万户，目前已走访了8千户。为进一步提高服务群众水平，该街按照固定团队成员、固定联系时间、固定联系地点的“三固定”原则，通过“责任人+团队”的方式，由街道领导带领团队成员（驻街道的区直机构和街道机关、街直站所等领导干部、区“两代表一委员”等组成），每周二下午固定到社区，以定点接待、重点约访、带案下访、上门走访等方式直接联系群众。同时，该街结合自身实际，创新工作方式，将计生服务融入“直联”工作。街道领导及团队成员主动上门宣传计生政策和法规，特别是与群众密切相关的各项计生奖励优待政策，并通过“直联”了解群众的计生情况和生活需求，联系计生对象的感情，宣讲计生惠民政策，给计生对象提供切实帮助与服务，受到群众的普遍欢迎。
（黎泽英）
