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深圳市罗湖区

网格+计生 促计生服务管理常态化

罗建国
2015年06月08日

深圳讯 日前,深圳市罗湖区在笋岗街道召开计生工作现场会,推广该街“网格+计生,促进计生服务管理常态化”的经验。该区区长贺海涛在会上要求,各街道要认真学习笋岗街道的成功经验,充分运用网格加强计生工作,推进计生服务管理常态化,提升计生工作的效率和水平。

集中资源,高效协同。在街道层面把计生科和网格中心两部门领导班子整合为一套班子,横向打通部门之间的壁垒,纵向缩短管理链条,实现一套班子,两路人马。在社区层面把网格员与计生、民生、城管、安全专干整合为一套人马,实行“一员多岗”,“相对分工,整体合作”。

责任到人,质量管控。该街编制了《社区网格工作质量标准化体系》,《体系》从总体思路、指导思想、基本原则、组织架构、工作流程、岗位职责、政策法规、工作指引、工作标准、绩效考核、信息采集终端设备管理11个方面,提出社区网格工作标准化质量要求,要求各社区及有关人员严格按《体系》的职责和质量标准做好工作。该街将按照《体系》的规定进行绩效考核,奖勤罚懒,奖功罚过。

按需办事,方便群众。该街针对辖区内有市、区两级人才市场,空挂户达40891人的实际,以及有时计生信息卡更新不及时、信息不全面等问题,专门设置人才市场服务点,实现建卡、更新、出证一站式办理,让数据多跑腿,群众少跑路。针对办理周期较长的入户类计生证明,计生科直接依照办事群众要求快递寄件。针对罗湖辖区内湖北荆州籍流动人口有6000余人的实际,专门成立罗湖笋岗湖北荆州“点对点”计生工作室和流动人口计生协会联合会,鼓励荆州籍育龄妇女主动到工作室登记信息,工作室将育龄妇女信息及时通报给荆州计生部门,共同做好管理和服务。

该街还“计生搭台,卫生唱戏”,成立“健康家庭俱乐部”,建立辖区群众健康数据库,运用专家视频问诊,为辖区群众和家庭提供全方位的服务;并大力开展幸福家庭创建活动,提升辖区家庭发展能力。

(罗建国)

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