湛江讯 4月份,省卫生计生委发布县域医疗服务能力综合评价数据，吴川市人民医院在全省58个县级医院排位19名，位于同级医院前列。据了解，去年该院开设床位1000张，床位规模在全省县级医院排位第四；出院4.9万人次，住院工作量位居全省县级人民医院第四。2015年该院被国家卫生计生委列入全面提升县级医院综合能力第一阶段500家医院之一。该院从落后到先进的脱变，主要是该院狠抓综合服务能力建设。通过全面加强以人才、技术、重点专科为核心的医院能力建设，使患者更加便捷地享受优质医疗资源，向“大病不出县”及“县城内就医诊疗提高到90%左右”目标迈进。
加强目标管理水平 该院聘请了国内医学管理专家史晓群教授带领一个团队，到该院对医院管理作综合评估，作出医院远期规划和目标定位，同时加强医院现代化层级管理观念，建立精细化管理流程。在史晓群教授团队的指导下，该院确立了建立绩效管理的理念，强化建立院科两级管理体系和现代化医院管理流程，并通过定期召开质量分析会、医院经营分析会等等，提高整个医院的管理和服务水平。
强化“以人为本、人才强院”的理念，重视人才建设 一是建立绩效管理制度，充分发挥人才的主动性和积极性，真正体现能者上、庸者下的用人环境。据此，去年该院经全院干部职工评选出第一届“首席专家”、“十大名医”、“十大青年优秀专家”、“名老专家”、“潜力之星”等一批优秀人才，并相应委以重任。二是发挥老中青相互传帮带的作用，让人才成长的环境舒适宜人。三是从2013年起让所有科室主任、护士长分期分批到省人民医院等三甲医院进修学习，提高其医技水平，同时也让后勤和行政人员到上级医院培训，提高其管理水平。四是重视引进高级人才。该院规定，医学院校研究生毕业的，医院给予安家费，获得执业医师后，可享受科室副主任待遇。去年该院医生研究生毕业突破“零”记录。同时聘请省级医院8位专家到医院出诊和查房。目前医院有正高职称5人、副高职称8人、研究生4人。
重视专科建设 2012年该院临床专科病区只有13个，目前已增加到22个，比原来增多约1倍。还强化建立医疗急救中心、血液透析中心、内科微创中心、外科微创腔镜中心、肿瘤治疗中心、临床检验检查中心、健康体检中心、医学继续教育中心等8大中心。增加了肿瘤科、ICU重症室、导管介入（心脏介入）、大康复病区、外科腔镜微创中心等，使医院专科建设在湛江市同级医院处于先进水平，特别是眼耳鼻喉科、心脏内科和神经内科等院内重点专科，其手术数、住院工作量在同级医院均名列前茅，医院综合服务能力大大增强。
加大现代化高端医院设备投入，提高诊疗水平 先后投入巨资购置一批先进医疗仪器设备，今年3月引进了价值1000多万飞利浦DSA血管造影机，及一批外科腔镜微创设备。这些设备投入使用，极大地提高医院的诊疗水平和增强综合服务能力。
加强医院业务联建 两年来先后与省人民医院、暨南大学附属第一医院（华侨医院）、省第二人民医院、广东医学院附属医院、湛江市中心人民医院等上级医院建立紧密业务联建，依托这些医院临床、教学、科研、管理等优势，实现资源共享、优势互补，促进该院综合服务能力提升，特别是与暨大附一院建立外科微创基地，在同级医院的影响力是比较大的。同时，与基层卫生院、社区服务中心密切联建，对其进行技术援助，落实区域性医疗中心责任，让医院的综合服务能力得到延伸和扩展。
加强医德医风建设 2012年起，在湛江地区率先实行“拒收红包，创优质服务”活动，想方设法营造良好的就医环境。该院除实行院长查房外，还推行书记查房，培育良好的医德医风，为医院的服务能力建设奠定了基础。
（林 宁）
