肇庆讯 “请2013号到3号窗口办理业务。”随着年底领取独生子女保健费业务高峰的到来，越来越多群众涌来计生服务窗口。然而，肇庆市端州区城东街道便民服务中心却是秩序井然，原因在于城东街道安装“自动排号系统”，方便群众办事，实现工作质量与群众满意度的双提高。
据城东街道相关负责人介绍，以往群众在计生服务窗口办理计生业务时，秩序比较乱，群众争先恐后地将资料递进窗口，容易导致工作人员接证出错，降低计生工作人员的工作效率。为解决此难题， 近日城东街道在计生服务窗口安装“自动排号系统”，为群众提供排号服务。
“以前这里人潮拥挤，秩序混乱，领取独生子女保健费要花一个多小时。现在只轮候20分钟，就顺利领取了，整个过程轻松、自在。”刚领取了独生子女保健费的张女士对 “自动排号系统”称赞不已。
（钟耀强 邓小霞 陈建兴）
