▲厚街医院医生为企业员工讲解妇女“两癌”免费筛查知识
东莞市厚街医院作为乡镇“三级甲等”综合医院,积极探索新时期宣教模式,不断提高宣教水平,增强媒体应对能力,宣教工作坚持突出重点,体现特色。
多种载体 打造医院品牌
强化传统宣传途径。充分利用好原有条件,抓好“三报二栏一网站”宣传工作。利用院报、简报、学报,积极宣传医院的重大活动、先进典型、健康宣教以及医、教、研等方面的新动态、新成果;利用宣传栏、公告栏,及时宣传国家和省市各项政策法规,传播卫生健康知识,通报医院各项重大决定,提高员工和群众知晓率;利用网站,开展全方位、多角度宣传,及时报道医院动态,并开展健康科普教育。
创新特色宣传模式。结合医院实际,创新工作模式,提高宣传效能。把文化长廊作为医院职工的文化园地和健康宣教阵地。自文化长廊设立以来,已展出20期共1000余幅摄影、书画作品,既丰富了职工的文化生活,又达到了促进健康宣教的目的。打造“健康快车开进社区”宣教平台。厚街镇委镇政府将该院“健康快车开进社区”活动作为全镇文化品牌之一进行重点建设。医院利用“健康快车开进社区”系列活动,开展大型义诊和健康宣教活动,推广名医名科,打造医院品牌。
探索新兴宣传渠道。加大网络宣传力度,拓宽宣传载体,积极探索利用微博、微信等新兴渠道进行宣传。目前,该院已开通新浪、腾讯微博、微信,以简明、通俗、图文搭配的方式及时传递医院新闻、医讯、专家咨询和科普知识等。
内外联动 展示良好形象
构建全院通讯网络。该院设通讯员近百名,分布在各职能科室、临床、医技科室、护理单元,负责信息收集和整理,形成一个覆盖全院的通讯网络。各通讯员长期深入临床一线,坚持全方位跟踪医院最新动态,第一时间报道热点,挖掘亮点,力求紧急事件报道快捷、高效、有吸引力,重要事件报道深入、详尽、有影响力。医院定期组织宣传人员参加全市政工专业人员理论辅导班、道德讲堂总堂活动等,不断提升宣传队伍素质。
深化医院与媒体的合作。加强对外沟通协作,充分利用主流媒体的宣传作用,立足市、镇级媒体,瞄准省级媒体,搭建院外宣传平台。与《东莞日报》、《南方都市报》、《厚街报》等媒体长期保持良好的沟通合作关系,认真策划专题宣传。加大在电视、网络等媒体上的宣传力度,提高正面曝光率,塑造医院良好的社会形象。如2013年起,与厚街广电站联合开展健康宣教类新闻节目,提高群众对该院的认识,扩大该院在厚街镇的影响力。2014年初,与省医院协会联系,在《现代医院》杂志上刊登《厚德为怀,励志笃行——东莞市厚街医院创新发展纪实》专题报道。
开展全院舆情监测。扩展舆情监测覆盖面,设置专人负责收集政策资讯、医改信息、行业动态、本地聚焦、行业评论等前沿信息,装订成册,为院领导提供参考。同时,建立应对机制,及时发现、上报、处理舆情,及时回应媒体,保证做好舆论引导工作。
立足社区 抓好健康宣教
厚街医院坚持“以病人为中心”,突出公益性,以正院发展为基础,以服务社区为责任,不断拓展公益职能,突出抓好健康宣教工作,培养群众健康的生活方式。
营造健康宣教浓厚氛围。把健康宣教等公益活动贯穿在医院日常工作中,并推向辖区社区群众。紧扣卫生计生节日纪念日主题,根据本地区常见病、多发病和季节性疾病,编印宣传海报、折页、宣教手册等,在医院门诊、住院病区、各社区卫生服务中心及社区宣传栏等处,向群众普及职业病防治、预防保健等知识,做到宣传资料覆盖率高、更新速度快。
着力推进健康促进工作。努力提高社区公共卫生服务,根据社区发展的原则和本区域病源特点,推进健康促进项目,积极为社区群众传授保健知识。协助社区卫生服务中心做好各所站的健康宣教工作。
(方耀高 张瑞明)