江门讯 11月初,江门市第三人民医院正式推行“无陪护病房”试点工作。患者在住院期间不再需要病人自请护工,从入院至出院全过程都由专科护士照理,允许家属在探视时间内陪伴或探视,真正做到“有陪无护”,还病区一个安静、有序、卫生的场所。目前,该院无陪护病房工作正在有条不紊地进行。
在实施取消家属陪护之前,该院领导主动向患者及家属介绍取消陪护制度的有关规定,解答疑问、消除顾虑。为做到“把时间留给护士,把护士留给患者”,该院对所有相关管理、服务环节进行梳理。完善相关设施设备,添置过床板、电动转移车、电动冲凉床等设备;在病人饮食方面,营养师与厨房沟通调整了配餐管理结构,供病人选择;中心药房同时送药到病区、总务科配送物资供应、供应室“下收下送”服务。后勤支持系统的不断完善,保障“无陪护病房”顺利开展。
针对护理人员短缺问题,向社会招聘了10名助理护士,经过基础护理及生活照护的护理模式培训,她们很快成为训练有素的护理团队中的一员。
在无陪护病房里,护士工作不再是简单的打针和送药,而是从病人穿衣、洗漱、吃饭、大小便直到恢复锻炼等全程的生活护理,甚至哪个病人习惯几点钟睡觉,哪个病人平时的爱好,护士都要记在心里,在护理理念上发生了根本性转变。 在老年五科住院的梁奶奶的女儿深有感触:“以前母亲一人住院,我们全家都得受累,没办法家里人凑几千块请专人来陪护。这几个月来,病区开始实行无陪护,只需家属每天来探望一次,其他吃喝拉撒都是护士在管,我们有了更多的时间和母亲聊聊天,她比以前更开心了。”
无陪护病房不但受到患者和家属的欢迎和接受,也有利于病房管理。老五科护士长王桃也说:“以往,许多精力放在了化解病房管理中出现的各种麻烦上,比如患者间的矛盾,陪护家属间的纠纷,病房秩序的维持等等。而现在,实行无陪护病房,我们可以全身心地为患者服务,护士能详细了解患者细微的病情变化,为医生治疗提供了参考,病房变得安静很多,病人也能安静地休息,很利于病人康复。”
该院“无陪护病房”的实施明显改善了患者的住院环境,解决了家属送饭及陪伴的困难,营造了和谐的护患关系,无陪护实现了护理工作质量的新突破,将人文关怀注入到每一个细节,促进了护理质量的持续改进。
(李银银)