7月30日，高州市卫生计生局印发重新修订的《高州市镇卫生院、社区卫生服务中心家庭医生签约服务工作实施方案》，指导该市已启动的家庭医生签约服务工作，促进基层医疗卫生服务向契约式、主动式服务模式转变。《方案》明确，至2015年底，全市家庭医生式服务实现全覆盖，签约服务率达100%，居民在基层医疗卫生机构首诊比例达到35%。
《方案》指出，家庭医生签约服务以65岁以上老年人、0～6岁儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群为优先签约对象，至2014年底，家庭医生签约覆盖率达80%以上，其中重点人群签约率不低于50%。居民在基层医疗卫生机构首诊比例达到20%。到2016年底，首诊比例达到50%。
《方案》明确，家庭医生签约服务工作以居民健康为中心，以居民自愿为前提，以优质、规范服务为关键，以稳步推进为方法。要突出社区医疗卫生服务特色，结合国家基本公共卫生服务项目，与常住人口家庭签订服务协议，为辖区家庭提供主动、连续和综合性的服务。通过广泛宣传和服务内容公示，让辖区居民全面了解基本公共卫生服务项目、服务内容、获取方式、个人权利和义务。在居民自愿的前提下，与居民签订服务协议，开展家庭医生式服务。各镇卫生院、社区卫生服务中心要加强家庭医生式服务能力的培训，不断提高服务水平；保护居民隐私，满足多样化和个性化的需求，树立居民对家庭医生的信任感。
《方案》要求，家庭医生签约服务工作分三个阶段进行，今年6月底前为动员部署阶段，6～12月为集中实施阶段，明年为总结提高阶段。各服务单位要尽快确定“家庭医生团队”人员名单，每个团队负责3～5个村（居）委或300～500户家庭。以辖区的老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者为工作重点，优先覆盖、优先签约、优先服务。以户为单位，一个签约周期应不少于1年。签约同时，发放居民健康服务卡和健康服务手册。健康服务手册通俗易懂，应包括服务单位的主要医疗业务简介和基本公共卫生服务项目公示，服务内容、流程及家庭医生团队成员名单、服务热线、服务记录等。建立“分片包干、团队合作、责任到人”的家庭医生责任制，主动服务、上门服务，与辖区居民建立稳定的医疗卫生服务关系。 实行“十统一”管理，即统一规章制度、标志、宣传内容、服务承诺、服务流程、考核标准、服装、实名制工作卡、出诊随访包、上门服务装备，展示“家庭医生团队”服务形象，形成高州市卫生服务机构的独特性，建立品牌效应。
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