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荔枝湾上传福音 医患互信显真情

广州医科大学附属第三医院“糖妈妈俱乐部”活动侧记

2014年03月24日

这是一次特殊的聚会,参加者是“糖妈妈”和已经康复并带着孩子前来的妈妈们。这里有产后如何摆脱糖尿病阴影的科普讲座,医护人员正在为“糖妈妈”们免费测血糖和血压。许多生活在恐惧中的“糖妈妈”,在这里找到了安慰和归属感。每年的“糖妈妈俱乐部”聚会,都为迷茫中的“糖妈妈”带来安慰。据了解,2012年,广州医科大学附属第三医院产科建立了“糖妈妈俱乐部”,医护人员每年定期策划一次大型的“糖妈妈”聚会,为“糖妈妈”们排忧解难。目前,“糖妈妈俱乐部”的成员已经超过200人。

组建微信Q群,网上群聊促进医患沟通

在糖尿病专科教育护士吴伟珍的手机里,有三四个名为“快乐的糖妈妈”、“快乐妈妈”的微信群一直在闪现着消息。“任何时候打开,基本都能够看到一百多条信息。”吴伟珍说。

如果遇到大家都无法解答的问题,医护人员就会在工作空隙或是下班业余时间为患者进行解答。产科李映桃主任和她的团队认为“最后一步才需要医生管”的方式,既让患者在自由交流中学到知识,也易于与医生沟通,解放了医生。

“糖妈妈”现身说法最有效,病友智慧促进临床治疗

李映桃主任认为,无论患者再怎么信任医生,医生的建议有时候不如病友的建议。在俱乐部里面,已经有很多“有经验的”“糖妈妈”,她们利用胰岛素进行治疗,最后血糖控制得很好,宝宝出生后也很健康,大多数人甚至产后都不再需要使用胰岛素了。她们的经验就是最好的事实。一旦遇到拒绝治疗的“糖妈妈”,李映桃主任和护士们都会指引她们到群里找到和自己情况类似的“糖妈妈”,让她们互相交流。

李映桃认为,点对点的单一服务,病人和医生都很累,现在有了这样的交流平台,彼此都解放了,而且效果更好,“糖妈妈”之间也实现了相互管理。一些“糖妈妈”对某些食物过敏,这些具有过敏体质的妈妈通过分享、交流,找到了最适合自己的解决方案,这也为医生的针对性治疗提供有益经验。病友的智慧对改善临床治疗效果很有用。

据李映桃透露,原来许多患者住院时间需要10天乃至20多天,“糖妈妈俱乐部”“上线”后,住院时间大都缩短至一周左右。“以前,饮食、运动、教育、血糖管理等我样样都要管,现在她们互相监管和交流学习以后,只有打胰岛素这最后一步我才管。”李映桃说。

开发营养管理转盘,免费提供额外医疗服务

该院产科综合专科营养师的意见,自行发明了“健康饮食营养管理转盘”,现已申请了发明专利,很受“糖妈妈”欢迎。“糖妈妈”只要根据自己的体重和血糖情况,轻轻一转,就可以看到自己每天的食物摄入量。她们随身带着转盘,就省去很多不必要的咨询麻烦。

该院产科还特邀运动专家,结合“糖妈妈”需要的运动量及身体情况,精心编制保健操,并拍摄成视频,让她们出院后带回家,继续做运动。

“我很喜欢做保健操,对控制血糖很有用。”一位“糖妈妈”说。每天中午和傍晚,“糖妈妈”们都在病房跟着视频做保健操,这是该院产科的一道亮丽风景线。

该院产科还免费租借血糖仪给“糖妈妈”,指导她们监测血糖和控制目标血糖,自己管理自己,让她们“当家作主”。

组建志愿者队伍,让更多“糖妈妈”受益

从事妊娠糖尿病专科教育的护士吴伟珍说:“妊娠糖尿病不同于一般的糖尿病,它是可逆的。我曾经见过很多病友因不规范治疗导致从妊娠期糖尿病转化为真性糖尿病,真是太可惜了。”

李映桃主任说,“糖妈妈俱乐部”既是医患沟通交流的平台,也是医护人员职业成长的平台,大家能够在这里找到归属感和成就感。经过这两年的积累和发展,很多俱乐部成员已经成为妊娠期糖尿病的“专家”,并且独当一面,挑起了俱乐部内部咨询与教育的大梁。

“她们来自不同的行业,因为妊娠糖尿病走在一起,大家都很热心。今年打算让10个经验丰富的病友做骨干,请她们回病区看望其他“糖妈妈”,交流治疗经验,帮助打理俱乐部。毕竟医护人员人数和精力有限,如果俱乐部能发展成一个志愿者组织,管理就更规范更有成效了。”

(广州医科大学附属第三医院)

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