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中山大学附属第一医院

受监测单位中门诊满意度排名首位

2014年02月24日

广州讯 日前,由国家卫生计生委医政医管局委托医院管理研究所发起并组织,医院评审评价项目办公室与中卫医疗评估咨询(北京)有限公司合作开展实施的2013年门诊患者满意度监测项目结果显示,中山大学附属第一医院在受监测的32家三甲医院中门诊满意度排名第一。

社会评价是新一轮医院评审评价工作的重要组成部分,由政府部门或者委托第三方调查机构开展,能够较为真实地反映一个医院在社会中的声誉。此项活动是国家卫生计生委为了解部分医院门诊患者满意度情况,结合全国部分三级甲等医院质量安全情况年度评价工作,深入总结门诊服务管理问题和经验,持续改善医疗服务质量,促进医院医疗服务质量的整体水平提升而开展的一项监测活动。

此次受监测的医院包括北京、广东、湖南、陕西四省市32家三甲医院,其中北京市医院20家,广东省内医院7家,该院在受监测单位中门诊满意度排名首位。

(中山大学附属第一医院)

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