创新诚信建设实践

珠海讯 在医疗美容行业蓬勃发展的当下，规范与诚信成为推动行业高质量发展的关键要素。珠海市卫生健康局积极探索，以信用助力监管为抓手，通过创新执法管理、诚信店合作共建、珠港澳诚信消费节等举措，树立行业诚信规范经营标杆。

在创新执法方面，珠海构建精细化监管体系，依据信用法规与政策，从基础设施、依法执业、服务质量等维度开展综合信用考评，通过“执法质控协同”机制记录机构信用表现。2025年，全市在医疗美容机构开展卫生监督执法与质量控制协同行动，综合评定A级47家、B级24家、C级7家、D级6家。

以依法执业和信用评价为核心，执法工作实现从结果监管向过程监管、从经验决策向数据决策、从刚性约束向刚柔并济“三个转变”，推动量化分级与信用融合，形成可复制的“珠海方案”。

同时，珠海以评促建，评选“优质诚信店”，树立诚信典范。在珠港澳诚信店合作共建大会暨诚信消费节上，珠海市卫生健康局推荐23家优秀机构参评。其中，珠海市人民医院医疗美容中心、中山大学附属第五医院医疗美容中心和珠海市第三人民医院医学美容科凭借安全可靠的产品和服务，以及在诚信建设方面的突出表现，荣获“2025年优质诚信店”称号。这些机构常态化开展诚信教育，严格遵守信用法规，主动分享服务案例，带动形成“机构守诚信、消费者敢消费”的市场环境。

数据显示，2025年前三季度，珠海市入境（含港澳）医美相关消费者同比增长26%，“珠海医美”诚信口碑持续提升，成为吸引粤港澳大湾区求美者的重要品牌。

信用建设落脚于为民服务、守护安全。作为行业信用承诺的重要实践，由珠海市人民医院医疗美容中心牵头打造的“珠海医美24小时急救绿色通道”已启用。该通道构建分区分级急救网络，提前储备肉毒素抗毒血清，为消费者筑牢“生命安全防线”。

通过创新执法与诚信共建的融合共治，珠海医疗美容行业治理迈向新阶段。珠海市卫生健康局相关负责人表示，未来将继续以“向上攀登、向好服务、向新而行、向强发展”为主线，让“信用医美”成为城市诚信建设的重要名片，守护求美者的健康权益，为行业高质量发展贡献更多“珠海智慧”。

（张琳）