巧设移动理发站

▲志愿者为患者理发

广州讯 长期住院，头发长了需修剪该怎么办？这个关乎住院患者“头等大事”的难题，在广州市第一人民医院白云医院（广州市白云区第二人民医院）得到了解决。

据了解，广州市第一人民医院白云医院关注到住院患者尤其是长期卧床、行动不便患者的理发需求，院团委主动作为，创新服务模式，联合门管客服中心与社会志愿者，率先将理发服务引入病房，常态化开展“义剪暖人心，关爱伴医行”床边服务。

目前，医院义剪服务已吸纳一名常驻志愿者。钟女士表示，今年2月，广州市第一人民医院白云医院和江高镇社工站联合举办了首场义剪活动，自己作为志愿者参加。在此之前，她便有长期开展义剪服务的经历，参加医院义剪活动后，发现很多卧床患者无法获得最基础的头部护理，认为在医院进行义剪很有意义。

钟女士表示，自己平时在工厂有全职工作，工作之余，坚持每周抽出1—2天时间到医院病房，为有需要的患者进行义剪。她说，“十年义剪积累的经验和看到患者的笑容，是我的动力源泉。”

在心血管内科住院的李阿婆享受到了这项服务。家属王女士称，妈妈因心脏疾病长期卧床，日渐长长的头发不仅影响个人卫生，更给护理工作带来不便，成了全家人心中的“烦心事”。

得知医院有定期床边义剪服务，王女士立即报名。义剪服务志愿者钟女士接到医院团委的通知后，带上理发工具来到病床前，动作轻柔而熟练，还会细心询问李阿婆的感受。随着剪刀舞动，李阿婆的头发变得清爽利落。看着镜中整洁的自己，李阿婆笑着说：“舒服多了，整个人都精神了！”

据介绍，自2月启动义剪志愿服务以来，已累计为超150人次的住院患者及家属解决了“头等大事”。这不仅是一项便民举措，更是雷锋精神在医疗阵地的生动实践，有效提升了患者的就医舒适度和满意度，成为医院拓展优质服务内涵、深化人文关怀的重要标志。

医院表示，未来将持续推进多元化的志愿服务项目，将温暖延伸到更多细微之处，用心用情构建更加和谐的医患关系。

（张杨）