黄燕梅：革新护理管理 优化护理服务

中山大学附属第一医院护理部副主任、急诊科护士长黄燕梅始终坚持“以病人为中心”的理念，将患者安全与护理质量提升置于首位。她革新护理管理模式，强调过程管理，着力优化预检分诊、高效医护配合、突发事件应对等关键环节；她倾力组建急诊五大中心，首推急救护理临床路径，规范岗位职责与服务时效，精简重点病种流程，确保急救通道畅通无阻。

工作33年来，黄燕梅秉持精益求精的专业精神与忘我工作的敬业情怀，先后主持或参与国家自然青年科学基金、省厅、校级、院级科研项目共10项，主编或参编专著及“十四五”规划教材12部，参与《急诊预检分诊》《急危重症院级转运》等专家共识撰写。以第一作者身份发表专业论文30余篇，2次荣获中华护理学会学术年会优秀论文奖，论文入选学术精要（2023年7～8月）高下载论文。

面对新冠疫情，她义无反顾地肩负起发热门诊与隔离病房的全面管理工作，率领130多名急诊护理人员披荆斩棘，为疫情防控工作做出了积极贡献。近年，她又受医院委派作为南沙院区护理执行主任，在深化“以病人为中心”的护理服务理念同时，推动临床科室运用管理工具提高服务质量，获全国医院擂台赛全国卓越案例奖、护理质量改进提灯项目典型案例奖等多项荣誉。2023年，南沙护理团队收获专利17项，发表论文10篇（其中SCI收录2篇、中文核心2篇）。

如今，在她的带领下南沙院区打造了特色的优质护理服务品牌，将为粤港澳大湾区患者提供专业化、多元化护理照护。

（中山大学附属第一医院供稿）