医养综合体让长者有“医靠”

▲ 全市首个医养结合颐康中心

▲ 常驻家庭医生为长者问诊、测血压

▲ 常驻中医康复师为长者提供推拿按摩服务

建设街，位处广州市越秀区的中心，辖内共有户籍老年人口15837人，占户籍总人口24.4%，常住老年人口10431人，占常住总人口28.4%，已迈入中度老龄化社会，并呈加速趋势。为回应民众对高品质养老和健康服务的需求，建设街主动探索医养结合服务模式，于今年10月9日成功打造全市首个嵌入式医养服务综合体，让街坊在家门口即可享受医养贴心服务。

嵌入式融合解决社区养老就医难题

为构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，建设街积极落实各级部门关于完善发展老龄事业和养老产业的工作要求，今年5月，在颐康服务站创新性地嵌入托育服务，成功打造出广州市首个普惠托育园，此举引发社会各界的广泛赞誉与关注。在此基础上，建设街继续探索“小而美”的嵌入式服务项目，决定在位于南坑东的综合养老服务中心（颐康中心）划定独立区域，引入社区卫生服务中心（以下简称“社卫中心”）的医疗服务，旨在用嵌入式服务项目解决社区长者的养老就医难题。

2024年8月， 在区卫健局的指导和支持下，建设街社卫中心颐康中心院区顺利通过了医疗专家评估，获得《医疗机构执业许可》资格，并具备了医保、公医等结算功能。至此，建设街嵌入式医养服务综合体以“养老+中医”为特色，建设专家坐诊、康复理疗等一应俱全的中医馆，进一步提升了颐康中心服务水平，缓解了居家不方便就医、医院不方便养老的现实难题，让更多长者在家门口便可轻松享受全方位的医养融合服务。

让中医诊疗方法彰显新的时代内涵

在嵌入式医养服务综合体的实践中，中医传统的“望闻问切”诊疗方法与社区嵌入式医养服务完美融合，彰显出新的时代内涵。

“望”：视界交融，医养体验可视化。作为市疾控12320卫生热线“口袋里的家庭医生”功能试点街道，建设街在2023年已成功搭建线上医养服务平台。随着医养综合体的正式揭牌运营，社卫中心经验丰富的医护人员入驻颐康中心，提供包括社区常见病、多发病诊治、老年人体检、健康档案管理、家庭医生签约等在内的全方位医疗服务。特别设置的中医馆，让居民能够亲身体验针刺疗法、推拿按摩、穴位贴敷治疗等中医适宜技术，旨在将中医诊疗、治未病、养生保健、康复医疗融入到社区养老的全过程。

建设街相关工作负责人表示，线上线下平台的深度融合，可以让居民在温馨的环境中，直观了解健康信息、服务进度等，实现全方位医养服务的可视化展示，助推“模块化、专业化、个性化”高品质养老社区的构建。

“闻”：温情传递，医养充满人情味。以颐康中心的社区学堂作为健康科普载体，定期举办多样化的健康讲座和厨艺比拼等活动，并互相提供借鉴各类预防疾病、调理保健的有效做法。比如社卫中心根据时令季节变化，提供节气养生汤及茶饮汤方，长者厨房结合汤方，推出应季的中医养生炖汤和茶饮，社区学堂则提供交流场地，让邻里间切磋时令菜谱，寓教于乐的同时，促进了医护、养老服务人员与居民之间的沟通交流，使得医养服务充满人情味。

“问”：专业解答，医养咨询精准化。承接建设街综合养老服务项目的机构通过与社卫中心签署合作协议，将居家社区养老服务与家庭医生有机结合，促进社区医疗和养老服务实现统筹布局、资源共享、服务衔接的效果，弥补了颐康中心康复医生不足的难题，极大地丰富了养老服务项目。同时，社卫中心通过配备强大且经验丰富的医疗专家团队，为老年人提供专业健康咨询与指导，可以准确地解答疑问，还可以结合中药熏药、艾灸等服务，以“医”为基础，以“养”为核心，满足老年人多层次的养老服务需求，助推“养老”走向“享老”。

“切”：普惠民生，医养服务启新章。2024年1月，建设街综合养老服务中心（颐康中心）的“长者饭堂”，与辖内国企广东亚洲国际大酒店携手共建，成功突破局限，升级为“街坊食堂”，面向全年龄段居民供餐，让居民以大众化的价格就能享受到星级美食。如今，街坊食堂继续与社卫中心联动共建，推出中医养生炖汤（或茶饮）套餐，在价格普惠、健康美味的前提下，进一步丰富居民的就餐选择，让民众食得美味、食得营养、食得健康。

此外，建设街社卫中心作为越秀区安宁病床的试点单位，在二马路院区设有安宁床位，结合家庭医生签约服务和专业的医疗技术，提供居家安宁疗护服务，实现了“居家+社区+机构”的医养服务衔接。

医养一站式服务绘就健康新蓝图

建设街综合养老服务中心（颐康中心）围绕“医、养、护、住、食”5大核心优化养老布局，以全方位、全周期、全链条的综合服务体系，实现优势互补，推动医养服务普及化。目前，该中心已拥有居家照护、助餐配餐、日间托管、适老改造等日常服务模块；保洁家政、洗涤代购、培训考证等便民服务模块；文化娱乐、心理辅导、健康讲座等公益服务模块；以及中医诊疗、健康咨询、慢病调理、医疗保健、建档体检等医疗服务模块。

今后，建设街将以医养结合的成功打造为契机，继续深耕细作、开拓创新，积极探索将儿童健康管理、围产期保健等纳入医养结合的大框架中，通过整合医疗资源、养老服务、托育托管及社区支持服务等，建立线上线下相结合的一站式服务载体。致力实现医疗机构、养老中心、托育机构及社区居委之间的无缝对接与高效协作，进一步提升服务效率与质量，为精准服务提供坚实的数据支撑，让街区每一位居民都能享受到量身定制的健康与生活关怀，努力为不同年龄段人群的健康生活需求提供全方位、高质量的保障，继续展现建设街有温度的特色服务体系，携手共创街区发展新篇章。

（作者单位：越秀区建设街道办事处）