让困难群众就医有人陪

▲伦教健共体推出“医路直通车”一站式全程陪诊服务

佛山讯 “孩子在外地工作，我腿脚又不好，到医院看病也摸不着路。现在有了健康直通车，看病、体检变得很方便。”日前，在佛山市顺德区伦教街道羊额社区卫生服务站，刚刚结束体检的瑞叔（化名）不住地称赞。自伦教健共体推出“医路直通车”服务项目以来，这样的称赞并不少见。据了解，该服务项目免费为困难群众提供从家庭到就医的一站式全程陪诊服务，让越来越多有需求的群众得到帮助。

“直通车”助力家门口“好看病”

如何打通困难群众就医的“最后一公里”？伦教健共体推出“医路直通车”一站式陪诊服务，通过“上门接送+全程陪诊+就医指引”的方式，免费为困难群众提供从家庭到就医的一站式全程陪诊服务，让就医有陪伴、有指引。

自服务开通后，越来越多有需要的群众希望得到陪诊服务。日前，伦教健共体与伦教双百社工积极入户走访，排查有体检需求且出行困难的长者情况，羊额社区卫生服务中心根据群众的身体情况，制定了免费的个性化体检套餐，6名困难长者成为首批获益群众。

安全出行是项目开展的难点。为保障服务对象的安全，在伦教慈善会的资助下，服务链接“康复巴士”，解决轮椅群众上下车的困扰，制定安全可行的出行路线。从出门到上车、进入社卫站点体检，再到完成体检回到家中，专人全程协助群众检验检查，各环节经过反复沟通及疏通“堵点”，让就医更轻松温暖。

为医防融合探新路

在羊额社区卫生服务站体检现场，参与体检的群众很快在服务区完成检查。伦教健共体服务团队为群众提供一对一陪诊服务，全方位陪伴与帮助。

服务过程中，医护人员通过“拉家常”的问诊方式，耐心细致地询问病史，有条不紊地为他们进行检查，帮助患有慢性疾病的老人解读体检报告，进行用药指导，开展健康宣教，叮嘱日常注意事项。为每位对象建立一人一档健康管理服务，定期追踪服务对象的健康改善情况。

体检结束后，丽姨（化名）紧握着工作人员的手，感叹道：“太感谢你们了，把我们放在心上照顾。”年近80岁的丽姨患有多种基础病，由于出行不便，已经两年没有做过全身体检。借助便捷的“医路直通车”，丽姨在“家门口”享受到专业的健康服务。

“医路直通车”是伦教健共体积极探索医防融合的一个缩影，将健共体医疗服务送上门，让行动不便的群众也能享受到优质、高效的医疗服务，拓展家庭医生签约服务的外延。同时，打通医疗服务“最后一公里”，打造有温度的医疗服务，让群众在家有“医”靠，户户有“家医”，人人享健康。接下来，伦教健共体将继续聚焦群众健康需求，持续开展形式多样的惠民健康服务，改善就医体验，切实提升群众的就医幸福感、获得感和满意度。

（黄端娥 麦惠芳）