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深圳市宝安区打造一批党建业务深度融合品牌

红色引擎让群众健康有“医”靠

邓晓东 苏国锐

▲红色引擎让群众健康更有“医”靠

▲急救培训现场

深圳讯 “就医更方便、也更有温度了。”家里有老人小孩,时不时就要往医院跑的深圳市宝安区居民陈先生,点赞近一年来在宝安区的就医体验。带孩子去宝安中医院急诊科就诊,从最多等3小时,到如今约30分钟即可完成。“宝安e护到家”互联网+护理服务平台上线,手机一键下单,就有宝安区人民医院的医护人员上门为父亲更换胃管。

陈先生的切身感受,正是宝安区以党建为引领,构建优质高效整合型医疗卫生服务体系的成效。

宝安区卫生健康系统现有区属公立医院9家,公共卫生单位5家,基层党组织128个,党员逾3600人。宝安区委卫生健康工委把老百姓对健康美好生活的向往作为卫生健康工作的奋斗目标,深入开展“薪火相传 宝安跨越”系列行动,通过“党建引领创建特色党建品牌”活动,摸索和创立了一批叫得响、有影响、上档次的党建业务深度融合品牌,不断提高医疗卫生服务能力和水平,提升群众的获得感、幸福感、安全感。

党建工作与一线业务深度融合

作为医疗卫生大区,宝安区锚定“党建引领构建优质高效整合型医疗卫生服务体系”的总目标,推动“一单位一品牌、一支部一特色”建设,不少医疗卫生单位党建工作呈现出主题突出、特色鲜明、亮点纷呈的良好态势,推动党建工作与业务工作深度融合。

宝安区妇幼保健院坚持党建引领强化学科发展,多个党支部联合建立上海儿童医学中心(儿科深圳分中心),定期邀请上海儿科专家定期坐诊,并开展深圳首例28周早产、1.2kg新生儿应用体外生命支持技术,首例儿童多模态脑功能检测等高风险技术。

石岩人民医院从“党建做强特色专科”入手,立足胸痛救治单元建设。今年4月18日,一辆载有急性心肌梗死患者的救护车,从进入医院大门到导丝通过病变血管,仅花了18分钟,刷新了石岩人民医院胸痛中心最短开通血管时间。

宝安区疾控中心以党建促发展,组织开展全国首个县区级机构举办的流调“现场班”,力争培养流调队队长,现场处置指挥长,让其成为公共卫生领域顶尖专家。

宝安区中心血站成立以支部书记为组长的“空地一体”应急供血服务项目。在支部书记的带领和参与下,党员和中层干部发挥先锋模范作用,推动区中心血站成为全国首家常态化采用无人机送血的试点单位。

实践证明,开展“党建引领创建特色党建品牌”活动,为健康宝安建设走出了一条可操作、可复制、可推广的党建新路径。

目前,宝安区15家医院建设项目正在快速推进,17家社康机构通过国家“优质服务基层行”评审标准,区属三甲医院总数增至全市第一。此外,宝安区获评为“全国基层中医药工作示范区”,建成全国最大的区(县)级公共卫生机构,建成高品质卫生健康特色党校,打造“五分钟救援圈”等一大批全国关注的党建+健康品牌,引领全区卫生健康事业驶上高质量发展快车道。

优化就医流程 提升就医体验

宝安区中心医院以“12345”创新建立“马上办”群众诉求服务模式,提升群众满意度。

“12345”中的“1”为坚持党建引领“1”个核心,医院党政领导班子牵头梳理群众诉求清单,党委会每周专题分析研究群众诉求重点难点问题;发挥班子“头雁”作用,设立院领导接待日,面对面解决医院职工、患者诉求。

此外,设置“马上办”专线,值班领导接到群众诉求电话时8分钟内赶到现场处理;设立书记—院长信箱,畅通群众诉求通道;设立党员爱心志愿服务岗,服务人群超20万人次。

宝安区中心医院“有诉求,马上办”的工作做法,成为全市各单位学习的标杆。宝安区委卫生健康工委借鉴总结,出台相关工作规范,在全区各医疗卫生单位推广,创新群众诉求服务模式。

宝安纯中医治疗医院充分发挥医院党组织领导作用,落实每周接访制度,多渠道收集患者满意度反馈意见。群众现场诉求问题,接诉即办,当天办结。2023年第四季度全市公立医院满意度排名中,宝安纯中医治疗医院排名全市第二、全区第一。

松岗人民医院心血管内科、消化内科、神经内科、呼吸内科、中医康复科等科室,发动支部管辖各科室主任护士长,定期组织科内健康宣教及医患座谈会。

宝安区卫生监督所积极探索党员干部服务基层有效路径,在审批过程中实行“科长首席负责制”,减少审批层级和环节;推行“容缺后补”制,先发证,后补件;对公共场所卫生许可所有事项实现秒批或即办,大大提高了审批效率,提升了服务质量。

星火接连燃起,最终燎成一片红色的海洋。今年1~5月,宝安区卫生健康系统共接群众诉求工单4425宗,与去年同期相比减少1113宗,降幅达20.1%。

不止于此,宝安区委卫生健康工委不断加强对各医疗卫生单位党组织的领导,加快探索健康数字化转型,完成全区智能导诊、社康中心AI辅诊、远程诊疗建设,创新医疗卫生服务供给“互联网+健康服务”模式,优化就医流程,全面实施网上挂号、网上缴费、网上预约停车,切实提升市民就医体验。

提供全方位全生命周期卫生健康服务

当前,慢性呼吸道疾病正成为全球性的重大公共卫生问题,我国慢阻肺总患病人数近1亿人,哮喘患者超过5000万人。

而在宝安区沙井街道东塘社区,这里正试点建设示范性的“呼吸健康社区”,居民慢性呼吸疾病发病率远低于全国平均水平。

这得益于宝安区沙井街道东塘社区、深圳市中西医结合医院以党建为引领,实施“慢阻肺 东塘行”党建惠民之万人筛查项目,通过“医社联动”实现呼吸道疾病早诊断、早防治。

普查、筛查、建库、建档,用时约3个月,医院对东塘社区居民实现了全人群普查达标、重点人群筛查达标;每两周,著名中医肺病专家刘小虹教授就带领深圳市中西医结合医院党员干部,开展呼吸慢病健康宣教和义诊活动;党群服务中心里,居民跟着党员医护工作者进行八段锦练习……

在西藏高原上,红色的党旗也在随风飘扬。2023年,福永人民医院党委相关负责人带领医疗团队在8月和12月两次深入察隅县,累计开展义诊和讲课12次,惠及藏民2200多人,并把疑难杂症病人带回宝安诊治。

去年以来,宝安区卫生健康系统陆续派出74名支医人员,赴和平、陆丰、喀什和察隅等多个城市开展医疗帮扶,大大提升当地医疗卫生水平,为落实东西部协作、乡村振兴等重大战略做出宝安卫生健康贡献。

一名党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒。宝安区人民医院结合群众健康需求和医院管理及改革方向,持续开展“党员志愿者到人民中去”义诊活动,通过义诊、宣教、培训、咨询、上门服务等形式,将便捷优质高效的医疗服务送到群众身边。

五年来,宝安区人民医院发挥“党小组建立在科室上”的组织优势,开展活动1860场次,服务群众14万余人次,受益群众300余万人次。

宝安中医院与宝安残联联合开展“宝安宝蓓”项目,通过设立党员先锋岗,将中医传统康复与现代康复结合,2023年为患儿提供17630人次优质专业的诊疗服务。

宝安区慢性病防治院深入开展全民健康生活方式行动,建成健康社区、健康单位、健康餐饮、健康学校、健康步道、健康小屋、健康公园、健康一条街等健康单元334个。全区公共体育场地设施免费开放比例100%,区域医疗卫生服务中心自助式健康检测点、社区15分钟健身圈覆盖率100%。

宝安区公共卫生服务中心聚焦“一支部一特色”,开展爱眼护眼宣传、游泳场所卫生检测、护航校园饮水安全等工作,全方面守护居民健康。

当前,宝安区正加快从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,构建起全方位全生命周期卫生健康服务体系。2023年宝安区9家区属公立医院全部开展“互联网+护理服务”,提供14大类60多项上门护理服务;全区202家社康机构组建了上千个家庭医生团队,签约居民超152.5万人;辖区居民健康素养水平达到历年最高。

未来,宝安区委卫生健康工委将继续以党建引领卫生健康事业高质量发展,深入践行“党心连民心”,以“真进、快进、抢进”的饱满精神状态全面提高全区人民健康水平,努力把“提高医疗服务品质”“推动健康宝安建设”的施工图变成实景图。

(邓晓东 苏国锐)

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