广州市黄埔区计生协：探索“互助带娃托育服务”新模式

为探索0～3岁婴幼儿照护服务路径和儿童早期发展模式，黄埔区计生协承接省计生协“向日葵亲子小屋” （以下简称“亲子小屋”）项目，创新上线“育无忧平台”，以“互助带娃”“共享家长”等多形式、高频次的亲子活动和家庭指导，增强需求家庭和育龄家长支持服务能力，丰富优生优育公共服务供给。

小“小屋”有大作为

“亲子小屋”项目以公益性、科学性、便民性为原则，面向学龄前儿童，特别是3岁以下婴幼儿家庭，通过开展家长课堂、亲子活动、入户指导等，促进婴幼儿早期发展。为此，区计生协结合实际，以“亲子小屋”项目为载体，发挥社会力量构建邻里互助带娃模式。一方面通过线上问卷、扫楼宣传等调研形式，初步形成亲子家庭需求、服务、互助等“三张清单”，结合婴幼儿成长特点，针对性地在“亲子小屋”设置儿童托管、亲子互动、图书漂流等多项功能，科学划分园艺种植区、户外游戏区、阅读区、活动区等；另一方面通过“亲子小屋”鼓励家长积极参加互动活动，邀请家长间结对子，组织家长排班互助互带，为“共享家长”探索“邻家看娃+”托幼新模式筑牢感情基础。

“与邻为善、以邻为伴”是实现社区治理体系和治理能力现代化的文化源泉。“亲子小屋”还采取敲门行动、互助带娃、居家养老、“每月家庭日”“我们的节日”活动等举措，发掘社区互助资源，激发社区自我服务功能。通过定时、定人组织闲余家长深入参与“家长加油站”“长辈学堂”等活动，打造“心理空间站”、邀请心理咨询师等为家长提供宣泄情绪的空间，在促进亲子关系、增加育儿知识技能的同时，调动社区资源服务好“一老一小”，既能发挥老年人余热，让其得到心理慰藉，又能帮助有需要的家庭照护小孩，形成了互助照料“大分享”的社区氛围。

小平台有大链接

为了打通线上线下服务供给，打造社区互助服务生态，“亲子小屋”运用区块链技术手段，围绕创新服务搭建“育无忧平台”线上智能服务平台，通过“平台”互动咨询、爱心求助、物资捐赠等“三大功能”，实现新生儿护理、辅食指导、儿童临托、家政需求、居家养老等服务的社区发单、接单、对接、监督、服务认证、积分兑换等流程有序衔接，形成“提供服务-积累积分-兑换服务”互助闭环。同时，引入百度“小度智能屏”终端，室内有智能小度、户外有智能手表，实时监控儿童“临时托管”情况，增加居民信任程度。

最后，由居委会牵头、党员带头建立“志愿者互助团队”，将服务项目由托幼延伸至生活的方方面面，逐步提升社区居委会在民众中的公信力和影响力，提升居民自治的号召力和执行力。目前，区计生协“亲子小屋”项目已在全区17个街镇全面铺开，切实形成了以“亲子小屋”为“社区互助式托育”枢纽节点，探索推行放心、便利、优质的“家门口互助带娃托育”服务模式。

（黄埔区计划生育协会供稿）