推动“揭健通”服务走“心”

揭阳讯 揭阳市健康便民就医小程序“揭健通”于6月15日正式上线运行，实现全流程就医服务，缓解群众有关就医难题。6月17日，揭阳市卫生健康局党组书记、局长徐锦泉来到揭阳市人民医院，以亲身体验、现场问效的方式开展“一把手走流程”活动。

“您用过‘揭健通’小程序吗？对小程序的功能使用还满意吗？有什么改进建议？”徐锦泉询问就医市民的使用体验和意见建议，详细了解“揭健通”小程序中的预约挂号、在线复诊、线上医保结算、处方流转等具体功能，感受就医过程中“揭健通”小程序的应用情况，检查其功能的便利程度。

据介绍，揭阳市委、市政府高度重视卫生健康事业发展，为更好满足患者“看好病、负担轻、服务好、就近就医”需求，全力打造具有揭阳特色的健康便民服务小程序“揭健通”。“揭健通”小程序整合个人诊疗信息、医疗资源信息、便民服务功能，面向全市人民提供贯穿诊前、诊中、诊后全流程的便民就医服务，旨在实现多个应用一个入口、多家医院一码通用，有效解决“一院一卡、多卡并存、互不通用”的问题，实现数据多跑路、市民就医少跑腿、线上就医全流程服务。从目前情况来看，线上医保结算操作步骤还需进一步简化，药品配送服务的提示还不够明晰。

建设揭阳市全民健康信息综合管理平台是全面提升医疗服务效率与民众健康管理水平的重要举措。该市将进一步优化线上医保结算操作，实现无感跳转，实施明晰药品配送服务提示等举措，推动“揭健通”便民就医功能服务再优化、便民体验再升级。

（王宇勋）