医护更省心 病患更放心
广州市番禺区何贤纪念医院“智慧病房”提升患者就医获得感
▲护士通过智能交互大屏查看患者情况
▲管床护士利用生命体征监测仪监测患者体征
▲医护查房时可在患者床头屏刷卡查看患者病历信息
住院时按下呼叫按钮需要等到医护人员到了才能沟通;重症患者离床无法监测,医护人员只能通过高密度巡床来解决……这些问题都是患者住院时常见的问题。
去年12月,广州市番禺区何贤纪念医院胃肠综合病区启用“智慧病房”,通过智能交互大屏、床旁交互系统等设备的可视化服务,将医护工作效率提高到新水平,患者呼叫后等待时间缩短至0.5~0.7分钟,减少了患者及家属的奔波次数,真正做到“把时间还给护士,把护士还给患者”,实现了“信息跑”替代“家属跑”,让患者就医更舒心。
智慧交互大屏 工作更高效
智慧病房启用后,原本护士站常见的厚厚一叠蓝色文件夹已经消失,取而代之的是一块大显示屏,从此告别需翻阅各种材料的复杂流程。
据介绍,新的护士看板是一个汇聚病区八方信息的集成平台,通过与第三方数据对接实现实时显示病区动态、交班信息、患者床位信息、病区护理任务、关注重点患者等整体情况,集成显示如医嘱、风险预警、值班医护、治疗检查等信息,方便护士实时查看,发挥信息互联互通,数据共享、提高工作效率、保障护理安全的作用。
生命体征监测仪成“巡床利器”
以前管床护士采集所有患者体征信息,都是通过护士站电脑录入,效率低且容易录错。针对这一问题,该院新增生命体征监测仪,通过超高精度定位,实现体征采集设备自动绑定患者床位号,监测到的体温、血氧、血压、脉搏、呼吸等体征做到“所测即所得”,数据实时回传至护理系统并同步护理大屏,全程无需手工录入,减少护士核对。医护通过获取的生命体征,可及时识别“潜在危急重症”患者,尽早进行高效合理治疗干预。
智能床垫监测带可及时发出提醒
由于重症患者存在摔倒风险,不允许离床,只能通过高密度人工巡床来解决,这无疑增加了患者坠床和跌倒的风险。改造后的病房增加了智能床垫,针对病情特殊或长期卧床的患者,采用无感化的方式实时体征采集管理。一旦患者离开病床的时间过长,护士站就会接到提醒,防止患者出现摔倒、晕倒等事故;如患者下床,床头屏会提示患者要卧床休息,护士站交互大屏也会发出某一床的患者下床等提醒,通知医护人员迅速赶到现场。
此外,床垫还可准确监测人体数据,通过定量化的监测数据和清晰明了的分析图表,指导患者的治疗和康复,提升患者住院及治疗体验。
床旁交互系统实现“点对点”呼叫
该院定制了以智能床头屏、走廊屏、护士站主机等为核心的医护对讲系统,实现患者与医护人员“点对点”全闭环呼叫。
新一代床头屏,可根据休息时间段自动调节亮度及声音,显示患者信息、管床医生及护士信息、相关医嘱信息等,患者可与护士站进行语音和视频通话,值班护士可通过床头屏呼叫护士站或医生办公室,节省抢救时间。
患者通过床头屏还可实现费用查询、快速缴费、每日治疗清单、消息提醒、健康教育、满意度调查、营养点餐等功能,住院不用跑上跑下,不用排队等候。智慧床头屏还通过集趣味性和科学性的动画、文字或视频录制等方式进一步补充了护士“口口相传”中健康教育不足的问题。
以前医生查房要带纸质相关资料,比较重,给医护人员造成诸多不便。现在医生或护士只要在门口屏或床头屏刷卡即可查看患者的电子病历、检验报告、病理、心电图、医嘱等信息,为医护查房提供多角度、广视野、超越纸质集成视图的病历信息,全面提升医护查房的有效性及安全性。
同时,病房内还设有卫生间紧急按钮。患者在卫生间发生紧急情况时,可拉动红色拉绳,触发铃声呼叫。医护人员还可通过门灯闪烁的不同颜色分辨日常护理事件重要性,优先处理危重患者需求。
据悉,该院其他病区也将逐步推行智慧病房,让“数据跑”代替“护士跑”,让“数据陪”代替“家属陪”,进一步提升医疗服务质量。
(作者单位:番禺区何贤纪念医院)