延续的护理 延伸的关爱

江门讯 “梁护士长，有位患者家属打电话到互联网+服务平台咨询，说家里超出了‘互联网+护理服务’的服务范围，但是现在需要护士前往帮助，你方便上门吗？”“没问题，我带队去。”接到电话，江门市中心医院妇科护士长梁素芳毫不犹豫地答应了。

求助者崔先生是江门市中心医院胸外科出院的75岁患者崔爷爷的家属。崔爷爷于2023年5月做了左侧开胸中下段食管癌根治+肋间神经冷冻治疗术，6月行输液港术，并多次进行化疗及免疫治疗，后出现双下肢水肿不能行走再次入院治疗。今年1月，家属及患者要求出院回家休养。

崔爷爷家住鹤山沙坪上社村，按相关规定路程已超出了江门市中心医院“互联网+护理服务”范围，但考虑到崔爷爷的病情以及家属的迫切需要，江门市中心医院“互联网+护理服务”团队接下了上门服务单。

为了做好“传、帮、带”及转介下级医疗服务的工作需要，梁素芳邀请医院胸外科护士李祖媚、专科护士林女换以及鹤山市人民医院护士长吕洁文一同前往。

监测生命体征、测量臂围、检查导管周围皮肤、消毒、穿刺上针、脉冲式封管……一到崔爷爷家，梁素芳就和同伴忙碌起来。看着团队娴熟的技术及优质的服务，家属崔先生感激地说：“幸好有医院的‘互联网+护理服务’，老人在家里就能享受到专业的护理。”

输液港维护结束后，林女换再次对崔爷爷进行生命体征的监测，耐心观察患者的状态。由于崔爷爷长期卧床，双下肢严重水肿，停留着尿管，李祖媚从皮肤护理、饮食、尿管护理等方面逐项给家属做护理指导，包括日常护理的注意事项、生活中需要注意的细节，并对管道进行再次清洁、固定。

临走时，崔先生真诚地说道：“家人都不是专业的医护人员，输液港到期，又找不到人上门护理，都很着急，要是没有你们上门服务，我们都不知道怎么办了。”崔先生坚持在村门口送团队离开以表达谢意。

“能用专业技术帮助患者缓解痛苦，是做护士最快乐的时刻。通过这次出诊，我们真正感受到延续护理对服务人群的重要性和迫切性。”梁素芳表示。

吕洁文对整个服务过程也深有感触，“互联网+护理服务”确实是群众所需，表示今后会努力推进落实该项服务，做好传帮接的纽带。

“互联网+护理服务”对象大多是高龄或失能老年人，以及出院后患者、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群。“互联网+护理服务”对患者来说，打通了医院为患者服务的最后一公里，减少了患者反复跑医院的痛苦，节省了家人的时间和精力。

手机点一点，护理送到家。江门市中心医院借助互联网医院平台开展“互联网+护理服务”，更好满足百姓健康需求，让优质护理走进千家万户。

（何家怡 林女换）