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新丰县回龙镇中心卫生院一站式服务获患者点赞

患者就诊不用来回跑

潘俊才 张波儒

韶关讯 “打证明、检查、开药都能在这里一次性完成,不用再上下楼来回跑,真的是方便多了。”近日,在新丰县回龙镇中心卫生院慢性病门诊内,一位行动不便的老年患者对当前该卫生院提供的一站式服务连连点赞。

目前,回龙镇中心卫生院在册管理的高血压患者有903人、糖尿病患者有342人、肿瘤患者有30人、心脑血管患者有23人。针对当前社会慢性病问题日益凸显,就诊需求不断增加的现状,回龙镇中心卫生院成立了慢性病门诊部。该院门诊围绕“一窗受理、一次办好”就医和公卫随访一站式便民服务目标,通过医院网络整合公卫、医疗资源,实现医防融合,为高血压、糖尿病、高脂血症、心脑血管疾病、肿瘤等常见慢性病患者,提供一站式集中受理慢性病备案、免费体检、用药、健康教育、开具慢性病证明等规范化治疗和“一对一”健康指导等医疗卫生服务。

该院慢性病门诊部设置在卫生院一楼,有清晰的指引牌提供引导服务。诊室门前还设置了宣传橱柜,上面摆放着各种慢性病的防治宣传折页,不时有护士为取阅的群众解疑答惑或介绍相关内容。诊室内设有体重秤、血压计、听诊器、血糖仪等设施设备,有医生及护士在此坐诊。墙边的档案柜以村(社区)为单元,分区存放着各村(社区)患者的个人健康档案。这些档案包括患者就医记录、健康监测数值等详细完备的健康信息,可以及时全面了解每一位慢性病患者身体状况,并适时进行跟踪随访和防治。

“为便于慢性病患者寻医问药和健康管理,我院以‘慢性病’健康管理为突破口,在医院内开展慢性病门诊一站式服务。”该院院长余碧锋表示,因医院保留有患者个人健康信息,符合要求的出院患者可转入慢性病门诊继续接受康复治疗,或申请家庭医生上门服务。“该项服务开展后的半个月内,医院慢性门诊就为120多名慢性病患者提供了一站式服务,受到群众的高度评价。”

(潘俊才 张波儒)

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