努力提高群众满意度

近年来，广宁县将实施基本公共卫生服务项目列入“十件惠民实事”之一，作为政府民生实事抓紧抓实。该县以家庭医生签约服务为载体，聚焦儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者等重点人群，全力推进国家基本公共卫生服务项目扩面、提质。在肇庆市卫生健康局、肇庆市财政局公布的基本公共卫生服务项目绩效评价中，广宁县获得2022年度基本公共卫生服务项目全市第一。

广宁县将基本公共卫生服务项目纳入各镇（街）党政班子工作综合考核，形成政府牵头，多部门积极配合参与的工作格局，为高效完成基本公共卫生服务项目工作奠定基础。

下乡体检，健康档案信息采集难是很多基层医疗卫生机构的痛点。针对该问题，广宁县江美村卫生站引入“智慧公卫体检系统”，设置村一级的公共卫生体检服务站等。其中“智慧公卫体检系统”中的智能血压计、智能身高体重、智能B超、便携出诊包等智能终端将采集的村民体检数据按照国家基本公共卫生工作规范自动上传到省基公平台，从而实现了体检流程的无纸化，让居民能够及时掌握自身状况，对疾病早发现、早预防、早治疗起到积极作用。

为提高群众对基本公共卫生服务的知晓率和满意度，广宁县卫生健康局组织各级医疗卫生单位与广播电视网络股份有限公司肇庆广宁分公司共同搭建全市首档“健康广宁”电视专区宣传平台，促进信息技术与健康教育深度融合，推进健康知识普及行动力度。此外，广宁县卫生健康局还联合县疾控中心投入逾45万元，在各镇（街）主干道路、村居路口、县城各中心广场等场所设立190多个国家基本公共卫生服务项目宣传栏和宣传牌，覆盖全县178个村居委，形成全方位、多渠道、高密度的健康知识宣传阵地。

（作者单位：广宁县卫生健康局）