黄埔探索社区互助式托育服务

▲“向日葵亲子小屋”婴幼儿临时托服务

广州讯 今年，广州市正在全力推进全国婴幼儿照护服务示范城市创建活动。其中，黄埔区以“一老一小”为重点，将托育服务列入家庭发展重点工作，加大与常住人口规模相适应的托育服务供给，构建单位办托、社会力量办托、社区托育互助等多纬度、全方位的发展模式，满足群众托育服务需求。

由黄埔区卫生健康局、区计生协、文冲街计生协共同打造的全省首批、全市首个促进婴幼儿健康成长公益项目试点——“向日葵亲子小屋”（以下简称“亲子小屋”）就是其中的代表。该项目通过线上与线下相融合的服务方式，以“亲子小屋”为“社区互助式托育服务”枢纽节点，探索推行“家门口托育”服务模式。一是设置活动区、游乐区、阅读区、户外游戏区、园艺种植区五大功能区，提供亲子互动、图书漂流、玩具漂流、婴幼儿临时托等多项服务，为宝宝打造出开心成长乐园，为家庭式互助托育服务推行营造良好的社区友好睦邻氛围；二是引入“小度智能屏”终端，为服务对象提供线上的技术支撑，室内通过智能小度、户外通过智能手表，实时监控婴幼儿情况，构建智能安心托育环境；三是通过组织开展家长课堂、亲子活动、入户指导和优生优育知识宣传教育，将科学养育理念和服务送进家庭，提高家庭优生优育意识和健康素养。

只有拥抱新技术，才能有效延伸托育服务的内涵。“亲子小屋”运营团队运用区块链技术手段，开发社区互助生态“育无忧平台”，以“互助带娃”“共享家长”等多种形式，创建“互助式托育服务”模式，为家长构建起线上互助小屋，缓解家长“孤独带娃”“无经验带娃”等压力。通过“平台”互动咨询、爱心求助、物资捐赠等“三大功能”，进一步拓展服务内容，实现新生儿护理、辅食指导、婴幼儿临托、家政需求、居家养老等服务的社区发单、接单、对接、监督、服务认证、积分兑换等流程有序衔接，形成“提供服务-积累积分-兑换服务”互助环。

黄埔区卫生健康局有关负责人介绍，“亲子小屋”成立3个月以来，连续开展亲子、育儿主题活动20余次，服务近126个家庭750人次，已成为黄埔区儿童早期发展、临时托育照护和融洽邻里关系极具特色的网红点。接下来，区、街、社区三级将持续创新优化“亲子小屋”项目服务，发挥试点示范引领作用，结合区3岁以下婴幼儿照护服务指导中心技术力量，让“亲子小屋”类项目向全区各街镇、各村社拓展，逐步覆盖全区。目前，红山街“亲子小屋”也已投入使用。

近期，黄埔区还着眼于住宅小区“托儿所公建配套”资源，推动符合条件的托育机构进驻各街镇、社区、新建小区，与社区卫生服务中心、社区党群综合服务中心等联合共建，推动社会普惠托育项目落地，解决托育服务行业资源紧缺、供需错位困境，打造更多价格更优惠、服务更优质的社区普惠托育项目，创新普惠性托育服务模式，构建黄埔区高质量、广覆盖的普惠托育服务体系，助力实施三孩生育政策及配套支持措施。

张怡 文/图

栏目：优化生育政策