佛山：打通紧急救援生命线

为建设与经济社会发展相适应的急救“中枢”，近年来佛山市致力打造以急救指挥中心为核心，各级急救网络医院为支撑，五大救治中心为基点的复合型、多维度、互联互通的院前急救网络和医学救援体系，努力为广大人民群众提供更精准、更高效、更高质量的院前急救医疗服务。

今年11月20日，佛山市医疗急救指挥中心（以下简称“120中心”）正式启用，标志着佛山院前急救进入新的发展阶段，是佛山医疗卫生事业发展史上的重要里程碑。

四分钟到达现场救治

“喂，你好，这里是盐步大道……有人晕倒在这里！”12月1日上午11时48分，120中心接到一通群众求助电话：一名51岁的女性晕倒在地，尚有意识，但无法起身。

“10秒摘机率，90秒派车率，3分钟出车率，15分钟到达现场”，120中心调度员马上对所属辖区医院南海区第七人民医院下达出车指令，并同步该名患者的信息，电话指导求助群众与现场热心群众持续对患者做好院前急救措施；及时向辖区公安分局110通报情况积极做好医警联动工作。

上午12时，救护车到达现场，发现患者出现意识丧失，呼吸、心跳停止，双瞳孔等圆散大约6mm，对光反射消失等紧急情况，立即对患者进行心肺复苏、球囊辅助呼吸，建立多管静脉通道、使用血管活性药物等一系列现场抢救措施，争分夺秒返院抢救。12时10分救护车返回医院，12时17分经抢救后患者恢复自主心跳，目前该名患者在南海区第七人民医院ICU住院。

据南海区第七人民医院相关负责人表示，该患者在短时间内获得有效救治，得益于120中心的及时调度。原来佛山市120中心引进了目前国内应急体系最专业、最先进的急救指挥调度系统，是广东省首个跨系统平台实现网络数据共享的120指挥中心。

“120”打通紧急救援生命线

120中心主要承担全市“120”急救呼叫受理及指挥调度、协调指挥全市院前急救工作、协助构建全市立体化院前急救网络、向公众提供急救知识和技能科普宣传培训等职能。

医警联动，智慧救援。120中心延续“120”“110”原有的“四台合一”传统，通过新的指挥调度系统充分发挥医警无缝联动协作机制，实现120中心与110指挥中心紧急求助信息“一键流转”互联互通功能。一旦遇到复杂的紧急求助信息，“120”“110”及求助人可以进行实时通话直接沟通，确保复杂信息有效互通，有效处置。

专业调度，精准救援。120中心运用5G、大数据、物联网等新一代信息技术全面优化功能，可智能遵循就近、就急、就专科的原则，实现急救呼叫统一受理、车辆人员统一调度，并按分级原则优先确保危及生命的急救服务，还具备对急救电话呼救者的快速定位功能。此外，120中心现有的调度员，60%以上具备医学专业背景，在处置求助时能提供专业化的指导。

视频沟通，人文救援。120中心目前引进的120智慧救援系统是国内首套正式运营的可视化报警系统，可采用图文沟通的方式协助解决求助后救护车到达前无人指导有效自救互救问题，也可解决聋哑人无法进行120求助等问题。

目前佛山正在为全市147台网络救护车及63家网络医院安装视频会议终端系统，届时120中心可实时与救护车、网络医院进行远程视频专科评估、转运路线优化、专家远程指导等，提前部署急危重症患者的院内“绿色通道”。

（佛卫宣）