106天坚守“南大门”
广州医科大学附属肿瘤医院支援机场抗疫工作的医护人员近日平安回家
从7月16日至10月30日的106天里,广州医科大学附属肿瘤医院(以下简称“广医肿瘤医院”)赴广州白云机场海关协助口岸卫生检疫工作的10名医护人员,站在国门检疫的最前沿,投身到新冠肺炎疫情防控阻击战中。
入境旅客的对接、引导、登记、核酸检测、流行病学调查……他们在驻守海关期间,每天根据航班数量和旅客量安排出勤,一共检疫200多架次航班,采集旅客核酸量1万多人次,流调人数1万多人次。
近日,他们圆满完成任务,平安归家。
团结协作 履职到位
广州作为中国的“南大门”,有着广东省最大的国际航空枢纽中心——白云国际机场。在疫情防控形势依然严峻的情况下,防止境外输入成为机场防疫工作的重中之重。
支援机场抗疫工作的队员们穿着一身厚重的防护服,连续几个小时在各个卫生检疫岗位之间来回奔波,他们却没有怨言,积极协助广州海关守好“第一道关卡”。
支援队分为白班和夜班,第一周上白班,第二周则上晚班,连续14天。通常情况下,每个班次为12个小时,中间有休息时间。但国际航班经常深夜甚至凌晨到达,有时间隔1~2小时又来一趟航班,队员们便“超长待机”坚守岗位保质保量完成任务。在客流最高峰时,支援队一天要采集1000多个核酸样本。
注重细节 关怀到位
“在机场海关支援期间,遇到过语言沟通不畅的国际友人、不会进行健康申报的老年人、采集鼻咽核酸时不配合的旅客、小至刚满月的婴儿……这段经历我终生难忘。”广医肿瘤医院支援队员兰茂林说。
对于老人和小孩,支援队员们耐心安慰,缓解焦虑情绪;对于异国友人,他们热心沟通,自发学习英语,实践摸索制作了一套英、日、韩等多语种的沟通模板,个性化的服务赢得好评。
“听到同胞们说‘终于回来了,安全了!’,我心中感慨万千”,广医肿瘤医院支援队员刘烂春说,“我这次来机场海关支援,对机场有了新的一层认识,这是祖国的一方入口,守护一方民安。我们的辛苦非常值得”。
(作者单位:广州医科大学附属肿瘤医院)