看病就医不“迷路”

深圳讯 近日，深圳市龙华区妇幼保健院上线启用院内导航系统，使用范围率先覆盖门诊大楼。今后，前来就诊的市民进入医院门诊大楼，不论是在单个楼栋内找诊室，还是跨楼层找科室，只要拿出手机，开启蓝牙，就能够一键规划导航线路。

“进到医院，市民再也不必担心在医院‘迷路’，也无需问路，所有路线可通过室内导航，一目了然。”龙华区妇幼保健院相关负责人介绍，院内3D导航系统，是国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划》项目的一部分，也是龙华区妇幼保健院党委不断改进就医流程、推动医疗服务高质量发展的重要举措。该系统将医院门诊大楼的挂号、收费、药房、各科室和各类便民设施的具体位置全部“搬”到手机上，分楼层展示，支持搜索并自动规划路线，通过医院高清3D室内地图的三维视角，向患者提供院区科室与设施实时导航，构建一个精细化、智能化的便民惠民导诊服务系统。

笔者现场体验发现，在系统内直接输入目的地，或点击楼层列表及相应科室，系统将智能推荐最佳导航路径，并提供电梯、楼梯和无障碍3种路线选择，点击“开始导航”，进入“图随人转”模式，跟随线路指引和语音播报便可顺利抵达。导航过程中，去到关键节点位置时系统自动弹出VR动态全景图，且在左转或者右转时，全景图会随路径方向自动转动，方便判断当前所在位置及要行走的方向。除语音和文字提示外，手机摄像头还会把真实的线路拍摄下来，在此基础上标注直观的虚拟路标，指引患者顺利到达目的地／目的科室。

院内导航系统还自带“发送位置”“位置分享”功能。患者可以通过微信将自己当前的位置发送给陪诊亲友，亲友点开此位置信息，就能一键导航到位置发送点，实现院内一键找人，精准、快捷。

未来，这款智能导航系统还将覆盖全院。事实上，在龙华区妇幼保健院，智能导航只是改善医疗服务质量的缩影。这些年来，龙华区妇幼保健院充分发挥党建引领作用，打造医院智慧服务，赋予市民更多便捷愉悦的就诊体验，还完成“智能导诊”“智能预问诊”“线上孕妇学校”“科学育儿线上课堂”等功能的建设，全力提升市民获得感、幸福感。市民关注医院公众号“深圳市龙华区妇幼保健院”，即可快速体验。

（罗安斐）