患者办理出院手续“零跑动”

广州讯 “不用下楼，也不用排队，甚至不用移步，5分钟就结算好了，真的太方便了!”近日，在广州市增城区中医医院骨科病房内，当收费员把住院发票、费用清单、出院小结等资料交到患者的家属潘小姐手中时，她连连称赞。据悉，这是增城区中医医院近期推出的暖心服务——出院病人床边结算。这是增城区第一个启动床边结算服务的医院。

患者在办理出院结算时，需要多趟往返，费时费力。为此，增城区中医医院积极优化医疗服务，首次推出了工作人员主动上门服务，把出院结算窗口前移到了病床边。在办理具体业务时，工作人员会按照患者预约时间，推着移动结算车来到病房。患者用支付宝、微信、电子医保卡等任意一种方式进行结算，前后约5分钟，出院结算手续就办理完毕，便可直接出院。

“为患者提供便捷的服务，变被动服务为主动服务，节省医院的运营成本，是我们不断推进信息化工作的初衷。”增城区中医医院党委副书记曾星卫表示，接下来医院将会新增7台智能结算车，不断优化改善系统应用功能，围绕患者医疗服务需求，利用互联网信息技术扩展医疗服务空间和内容，以患者为中心，让数据多“跑路”，百姓少跑腿。

（李诗敏 张振华）