汕头大学医学院第一附属医院打造有温度的医疗服务
互联网医院解决看病烦心事
医生为王大爷在线复诊 汕头大学医学院第一附属医院 供图
汕头讯 近日,家住潮州市饶平县的王大爷通过手机与汕头大学医学院第一附属医院心血管内科副主任医师吴泽彬进行了远程视频问诊,吴泽彬认真查看了王大爷的病历信息和病情描述,详细询问了王大爷最近的身体状况,血压情况,并开出了医嘱和处方药品,次日王大爷顺利收到了药品。
“现在真的是太方便了,不用挂号,不用去医院排队,就可以直接通过手机复诊看病,省钱又省时,以后复诊再也不用跑医院了。”王大爷开心地说。
王大爷感受到的便捷,得益于汕头大学医学院第一附属医院互联网医院提供的在线复诊服务。王大爷2019年年初因冠心病在汕头大学医学院第一附属医院做过冠状动脉支架植入手术,术后一直在该院心血管内科复诊。汕头大学医学院第一附属医院互联网医院上线前,王大爷每隔一个月左右就要从饶平县赶来该院复诊开药。每次来院复诊,需要天没亮就要出发,稍微晚点出发就得在医院耗上一天的时间,很多时候还需要远在深圳工作的子女赶回家陪同,非常不方便。当王大爷的女儿看到汕头大学医学院第一附属医院互联网医院上线信息后,就帮王大爷预约了心血管内科医生,体验了足不出户复诊开药的就医体验。
近年来,随着汕头大学医学院第一附属医院诊疗水平的提升,门诊量逐年攀升。尽管医院先后推出了多项“互联网+便民服务”的措施优化就诊流程,缓解门诊就诊压力,但患者看病复诊排队时间长的问题依然存在。互联网医院上线后,一些常见慢性病患者的复诊、配药可以在家通过手机轻松完成,真正实现让患者“不跑腿”,在家就能完成复诊配药全流程线上就医服务。而且为更好地服务患者,汕头大学医学院第一附属医院互联网医院所有医生诊金均为8元,通过互联网医院开药的患者,还可以享受汕头市区域范围内药品免费配送到家服务,解决了患者来院复诊看病排队时间长、等待时间长等一系列问题,减少了患者看病就医成本,让患者体验到汕头大学医学院第一附属医院有温度医疗服务。
(汕头大学医学院第一附属医院)