广东：全维度科普筑牢抗疫屏障

3月17日下午，家住广州市越秀区的李小姐收到一条来自省卫生健康委、省应急管理厅的短信：“进入超市商场要做好个人防护，配合测量体温，全程佩戴口罩；提早列好购物清单，缩短采购时间……”像李小姐一样，很多广东市民都收到过类似的温馨提醒。新冠肺炎疫情期间，省卫生健康委主动联系省应急管理厅，协调移动、联通、电信三大运营商向全省手机用户推送应急短信，一天推送条数可达1.776亿条。

而这只是广东健康科普的手段之一，新冠肺炎发生以来，广东健康科普力求信息及时发布、全面覆盖，注重权威发声聚人气，分类传播接地气，引导人们当好自身健康第一责任人，共同营造同舟共济、共克时艰的浓厚社会氛围，为打好疫情防控的人民战争、总体战、阻击战赢得先机。

3月12日，国家卫生健康委与世界卫生组织以多地视频连线形式共同举办分享防治新冠肺炎中国经验国际通报会。“全维度健康科普”成为广东抗疫经验之一，与世界共享。

早部署 防控知识全覆盖

“采取多种形式普及疫情防治相关知识，发布健康指引，增强广大群众个人防护能力。”1月21日，在广东省首场新闻发布会上，省政府领导就将加强科普知识宣传作为广东的主要防控举措之一进行介绍。

1月14日发现首例疑似病例后，广东第一时间建立疫情防控应急指挥机制，启动联防联控工作，召开全省防控电视电话会议进行具体部署。同时，健康科普与信息公开、新闻发布同部署、同推进，确保让权威发布走在前，让百姓吃下“定心丸”。

“我经历过非典，深知科学准确、及时的科普宣传可以消除公众的恐慌、疑虑。引导公众做好个人防护，这对于应对突发公共卫生事件尤为重要。”广东省卫生健康宣传教育中心主任易学锋说。该中心科普团队立即行动，1月17日，就编制出面向公众、医务人员两类人群，医疗机构、学校、农贸市场三类场所的急性呼吸道传染病（新型冠状病毒肺炎）防控健康教育核心信息，是全国最早的防控新冠肺炎健康教育指引。同时，该中心利用“健康广东”微信公众号、《广东卫生健康》报等平台向公众发布指引，吹响防控疫情健康教育号角。各地市也迅速行动，整合各单位疫情防控健康教育力量与资源，在全省铺开疫情防控健康教育工作。

“不外出、不扎堆、不串门、不聚餐”简明好记，《新型冠状病毒感染的肺炎防病指引》科学实用，《广东疾控向从湖北返（抵）粤朋友发出的公开信》关怀暖心……针对不同人群的各类健康科普宣传实现全覆盖，运用全媒体，贯穿全过程，呼吁人们增强防范意识，做好自我保护。各地级以上市委宣传部、省报、省台，在社区、商圈、主干道、机场、车站等人群密集场所，依托户外大屏幕、楼宇电视、车载移动电视，全方位、立体化、高频次滚动播放预防新冠肺炎公益宣传短片等科普信息。

事实上，早在1月初，广东就提前将呼吸系统传染病防控纳入全省卫生健康重点工作，并在全省开展“健康知识进万家”系列宣传活动，制作流感防控宣传视频、健康素养知识画报等，走进社区、村居、学校广泛宣传。

重节点 权威专家及时发声

“不一定非要戴N95口罩，一般的口罩是能阻挡大部分带有病毒的飞沫进入呼吸道的。预防新型冠状病毒，戴口罩还是有用的。”1月20日，国家卫生健康委高级别专家组组长、中国工程院院士钟南山在接受央视新闻采访时说。

广东拉响省重大突发公共卫生事件一级响应警报之前，在权威专家的倡导下，很多人开始戴上口罩、减少出门，筑起保护自我和家人的防线。

随着国内疫情缓解，部分单位逐渐复工，并在复工前建设消毒通道。针对此事，2月16日，广东省疾病预防控制中心专家发声，提醒人们不要对人体用化学消毒剂喷雾消毒，对外环境的消毒必须经专业人员评估后方可开展。“看来用雨棚搭建的消毒通道真不能用，幸好疾控中心及时科普，要不我们单位也要装这个了。”在天河区上班的马先生说。

2月25日，广东将“一级响应”调整为“二级响应”，有序推动复工复产。同时，分类施策，出台工作指引。指引要求用人单位对每位员工做到“八个一”，即：一个健康档案，一测体温，一戴口罩，一设观察室，一致电（发现发热者致电医疗机构），开展一次爱国卫生运动，一次健康教育，一强化人文关怀。

以人民关切为切口，加强宣传分析研判，根据不同阶段、不同人群需求，突出科普书籍、宣传海报、折页册子和防控指引等宣教内容的针对性、实效性，并指导各地市派发至街道、社区、酒店和两站一场一码头。提前做好节后复工人员、返校师生等群体的宣传指引。印发各类防控指引76个，包括儿童、孕妇、外来务工人员、涉外人员等重点人群防控指引11个，重点场所、重点机构防控指引61个，以及口罩选择与使用技术、粪-口传播防控、隔离医学观察管理、空调通风系统通风运行管理等4个指引，引导企业、居民、职工主动做好自身防范。制作疫情防控宣传精品短视频，加大在人群密集场所播出力度，引导民众理性对待疫情，不紧张、不焦虑、不恐慌。

接地气 特色服务精准施教

“我家隔壁那栋楼，有个邻居确诊新冠肺炎的病，有十天左右了，我和家人很担心被感染……”“我半夜发烧了，要去医院吗？要挂什么门诊？”

为解决居民疑问，2月18日，新冠肺炎疫情健康教育志愿服务线上咨询平台在“广东12320”微信公众号开通。广东省卫生健康宣传教育中心组建一支326人的志愿服务队伍，点对点地为全省居民提供温暖贴心的健康教育和心理咨询在线服务。

广东温度也受到了世界卫生组织点赞。

2月19日，中国-世界卫生组织新冠肺炎联合专家考察组到深圳侨香村社区考察。组长玛利亚表示，看到社区的“ACT”防控模式，感到非常震惊、非常感动。其中“C”（Community Health Service Center）即社康中心巩固阵地，让社区健康“守得住”。侨香村社区履行“第一守门人”责任，优化家庭医生签约服务，发送温馨信息、电话随访、微信解答，开展宣传教育及健康服务，对高血压、糖尿病、老年人、孕产妇、婴幼儿和残疾人等签约重点人群，实施24小时线上咨询、健康指导和心理疏导，全方位护航社区居民健康。

为让硬核防控措施接地气，提升人们的认可度、参与度和接纳度，打通疫情防控健康科普最后一公里，全省各地结合当地实际，利用智能无人机、“村村响”广播、流动宣传车、喇叭战队、快板队等走村入户，深入基层。同时，创作山歌、快板、皮影戏、土味标语等一批老百姓喜闻乐见的宣传材料，如梅州防疫客家情景剧、潮州歌曲《防护知识呾恁知》、清远瑶语情景剧《戴口罩》等。

广东常住人口达1.13亿，是中国第一人口大省，也是第一流动人口大省，春节前后超过3000万人口大规模往来流动。目前，全省的疫情基本得到控制。能顶住压力，有效遏制疫情蔓延扩散，取得阶段性成效，除了防控措施得力，也与疫情期间市民良好的健康素养息息相关。出门戴口罩、回家勤洗手、居室常通风……良好的卫生习惯，使广东民众防病于未然。

近年，我省推进健康广东建设，通过健康教育和健康科普，使民众认识自身的健康责任，增强维护和促进健康的主动性，养成健康的行为和生活方式。居民健康素养水平呈现稳步上升态势，近年数值高于全国平均水平。疫情总会过去，健康却是永恒主题。科学的健康素养形成非一朝一夕之事，需要一代人甚至几代人的实践付出。在后“新冠”时代，健康科普将持续发力，推动“健康广东”共建共享理念逐步深入人心，以大健康书写大美广东。

（作者单位：广东省卫生健康宣传教育中心）