叙事护理 疏导患者心理问题

段孟岐，中共党员，中山大学附属第三医院（下称中山三院）儿科重症监护区护士长，广东省支援湖北疫情防控医疗队队员。

2020年1月24日除夕，段孟岐第一时间报名驰援武汉，抵鄂后迅速开展工作。她制定广东省医疗队护理排班模式，优化护理人员工作流程；为确保医疗队员“零感染”，她根据汉口医院接管病区的实际情况，制作约束带、防护鞋套；提出隔离病房胃管可视化操作方案，为新冠肺炎危重症患者提供营养支持，改善预后，提高治愈率；运用叙事护理模式，鼓励患者表达诉求，疏导患者心理问题；优化质控责任制护理，关注家属与护理人员的沟通方式，做好患者与家属的心理建设及社会支持工作。

除医疗护理工作外，段孟岐负责医疗队内的沟通协调和后勤物资管理工作，并在百忙的医疗工作中利用休息时间编写《儿童新型冠状病毒肺炎防护》，作为国内首本抗疫一线医护人员编写的儿童疫情防控图书迅速出版，帮助大众在特殊时期提高科学防护的意识和能力。她在疫区一线临床工作中积累了丰富的经验，利用专业所长，总结新冠肺炎患者病例，撰写多篇专业科研论文。因工作优异被推选为“优秀共产党员”。