让药学服务“飞入”寻常百姓家

本报讯 近日，省卫生健康委印发《关于开展互联网+药学惠民服务的通知》（以下简称《通知》），决定在全省医疗机构开展“一码联用、一方流通、一键查对、一站问答、一网保障、一体服务”的互联网+药学惠民服务（以下简称“六个一”服务）。

根据《通知》，广东将利用居民电子健康码作为药学服务的身份标识贯穿药学服务全流程，全方位记录、管理居民用药服务信息，实现药学服务一码联用。还将规范电子处方和处方流转，通过大力推广电子处方、推进“智慧药房”建设、建立健全电子处方前置审核系统等措施，探索开展包括送药上门、院开店取等便民服务，实现药学服务一方流通。

《通知》明确，我省将充分利用信息化手段，健全医疗机构药学服务系统，为医务人员、患者提供用药信息查对服务，实现药学服务一键查对。医院应逐步实现处方前置审核自动化管理，对不合格处方进行预警并实施拦截，提升患者处方用药安全性。有条件的医疗机构可利用微信公众号、客户端，设置药学服务信息查询系统及信息推送系统，方便患者查询就诊用药信息，普及合理用药知识。医疗机构可在微信公众号中设立药学服务模块，保证药学人员在线向患者提供全天候的问答服务，包括药物服用方法、药物储存、注意事项、不良反应等，指导患者科学合理用药。针对慢性病或特殊用药患者，利用微信公众号、APP等方式开展慢病管理药学咨询、用药提醒等服务，提高患者用药依从性。

广东还将健全完善药品供应保障信息系统，加强药物供应保障、药物使用监测、合理用药监管、药事资源管理、满意度测评，实现药学服务一网保障。同时通过整合线上线下药学服务，加强线上线下药学服务无缝链接，完成线上线下药学服务相互补充相互促进，实现药学工作一体服务。

《通知》要求，各地各部门要加强组织领导，加大保障力度，加强人才培养，积极宣传推广。要加大对药学工作信息化基础设施投入力度，加强住院药房、门急诊药房和静脉用药集中调配中心（室）等标准化信息化建设，加快建立网络化药师工作站、个体化用药监测平台、智慧化药房和智能化用药监管系统，满足互联网＋药学惠民服务的需要。制定药学人才队伍建设规划，加强药师人才培养及梯队建设，使“六个一”服务落地见效，切实提高人民群众就医用药获得感幸福感安全感。

（蔡良全）