仁心温暖患者 仁术呵护健康

惠州市妇幼保健计划生育服务中心儿童早期发展中心主任何春被众多妈妈称为“美女姐姐”。从患者口中获得这个称号不容易，简单的4个字，蕴含了她7年的付出和努力。

何春常说，很多时候考验自己的不只是医术，还有医德。要用 “仁心”温暖患者重拾希望，用“仁术”帮助患者重拾健康。

患者家属眼中的她：专业且总替患者着想的贴心好医生

该院儿童早期发展中心与普通儿科门诊有些不同：不仅诊室总是“爆满”，而且坐诊医生要争分夺秒、不厌其烦地解决家长的育儿难题。

固定带孩子来该院体检的妈妈都知道，挂何春的号基本要靠“抢”。之所以“一号难求”，一方面是大家信任她丰富的育儿经验和专业能力；一方面则是看中她的耐心和细致。

清爽的马尾辫，白净的脸庞，标准的普通话……这位妈妈们口中的“美女姐姐”不管多忙，为患者讲解时总是轻声细语，有条不紊，温柔却不拖泥带水。

2019年3月，一位妈妈特意从惠阳带着过敏的宝宝来该院看诊。因为孩子过敏，不停地呕吐，生长速度非常缓慢，在诊室的妈妈两眼都噙着泪水，非常焦虑。

“我看到后，非常心痛，于是不停地安慰她，告诉她过敏是会过去的，并且邀请她参加我们举办的过敏讲座。”何春说，通过讲座，这位妈妈不但了解了过敏的知识，还结识了很多过敏孩子的家长，大家一起分享育儿经验后她心理上也舒畅了很多。最后，这位妈妈临走时，一直紧抓着何春的手连连致谢。

和这位妈妈一样，在很多父母眼里，“美女姐姐”总自带“光环”。但在何春眼里，她并不觉得自己特别伟大，只是作为妈妈的她知道，很多时候这些手足无措的家长确实非常需要这样一双温暖的手。而她，特别乐意做那位给予关怀的人。

同事眼中的她：事事亲力亲为一丝不苟对待病人的好领导

医者仁心，有时不在于做了多少轰轰烈烈的大事，而在于用心做好每一件体贴病人的小事。作为科室领导，何春一直用自己的行动树立医德医风的标杆。

在遇到一些比较焦虑的患者家属时，何春总会用幽默的语言、通俗的比喻去讲解原本深奥的医学道理，让大家更容易接受和信任。所以，在她的诊室里经常传来欢声笑语。因为“粉丝”众多，何春基本每天都要“拖班”。

该院儿童保健中心对一些需要特殊监测的矮小症以及性早熟的孩子开通了绿色通道：不管这些患者来得多晚，不管已经接诊了多少人，何春都会给他们看病，而且不厌其烦地提醒他们需要注意的事项，常常一聊就是半小时，错过下班时间也是常事。

“这些孩子和我非常熟，来了就会直接走进诊室跟我聊天，甚至有很多孩子都不愿意离开。”何春坦言，虽然忙，但是想到自己只是给他们一点点的帮助就能给他们不一样的未来，便觉得很幸福。

“其实挺心疼主任的，她是一个事事都亲力亲为的人。”提起何春，该院儿童保健中心亲子老师严巧婷说，科室同事对她都是满满的尊敬。何春为了不辜负大家的信任，坚持每周五天半坐诊，每月坚持用不同方式进行科普。

她眼中的自己：亏欠家人但选择了医生职业便选择了坚守

“每次听到家长说，抢你的号都要定闹钟，我的心就好纠结，到底我怎么做才能帮到更多人？”忙得如陀螺般不停运转的何春投来熟悉的微笑。

是的，到底怎么才能帮助更多的人？她一直在努力探索。

2017年5月20日，一位妈妈来到她的诊室求助，怀里抱着一位看上去3岁左右，其中一只眼睛斜视的小孩。家长说小孩得了一种叫“小胖威利”的罕见病，要求生长激素治疗。

“我们一直坚持必须要有临床上的指征和没有禁忌症，确认用药是安全的情况下才会给孩子用药。”何春说，在对这种疾病了解不足的情况下，她婉言拒绝了这位家长一来就要开药的要求。被拒绝后，家长哭诉自己几乎辗转了惠城区所有的医院，最后听说该院可以治疗才奔来。

何春说，虽然之前确实在学习班和一些文献上接触过“小胖威利”这种遗传代谢病，但这还是第一次遇到患者。不愿错过任何一次帮助患者机会的她利用一周的时间上网查阅了大量医学文献，同时咨询了相关专家。在了解清楚后，她立即联系家长，给该患儿做了相关检查，并最终决定给予生长激素治疗。在用药3个月后，该患儿长高了3厘米，而且各项复查结果正常。

此后，该院成为惠州市首个“小胖威利”定点治疗单位，至今已经确诊了八例“小胖”。2017年11月15日，这位罕见病家属给何春送来了一面印有“医德高尚暖人心，关爱小胖传四方”的锦旗，除了诚挚的感谢，更多的是对该院医务工作者的充分肯定。

帮助患者是医者的誓言，但照顾家庭也是必须要承担的责任。如何在家庭和事业中找到一个平衡点，对职场妈妈而言无疑是最难的一件事。这位备受家长“粉丝团”爱戴的好大夫内心藏着对自己家庭的愧疚。

“女儿从小到大，我一次幼儿园家长会都没有参加过。我丈夫前年因病毒性脑炎抢救，当天我还在上班。”她自责道，如果自己能花多点时间陪伴丈夫和早点关注丈夫的病情，也许他不至于要抢救，也许不至于下了两三次病危通知书，至今还在用药控制因生病导致头痛与抑郁……虽然心存亏欠，但何春很少与同事谈及家事，她清楚，做医生的都一样苦，既然选择了这个职业，就要铭记医者的职责，而不是去抱怨。

人们常用“仁心仁术”来形容一名好医生。技术过人纵然是一名好医生的标配，然而，没有“仁心”搭配，有再好的医术也是枉然。怀抱医者仁心，践行医者责任，这个备受大家喜欢的“美女姐姐”将继续扬帆前行，以一己之力护一方健康。

（作者单位：惠州市妇幼保健计划生育服务中心）

栏目：广东好医生好护士