对口帮扶 “男”丁格尔显身手

一名30岁出头的小伙子，走路生风，扎针、拔管、上药动作麻利，说话语速快。与其说是护士，更像“战士”。他就是广州市番禺区中心医院急诊科青年骨干、主管护师黎进能。今年，配合帮扶医院需求，番禺区中心医院派出黎进能赴贵州省毕节市威宁县人民医院，有针对性地开诊急诊专项对口帮扶。先进的护理理念、细致的护理行为，是这位行走威宁县第一位男护士长的“法宝”。

“患者头晕呕血，血压80/40mmHg，心率120次/分，MEWS（改良预警）评分10分，Ⅱ级病人，立即导入抢救室处理。”威宁县人民医院急诊分诊处的护理人员正有条不紊地进行预检分诊，担任当地医院急诊科护士长的黎进能看着自己学生的成长欣慰地笑了。这也是毕节市地区实现急诊四级分诊制度零突破，打破急诊“先来后到”的就诊顺序，按照病情严重程度，推行急诊“分级就诊”。

“威宁县人民医院为当地二级医院。记得刚到威宁县人民医院急诊科时，由于缺乏急诊预检分诊制度，诊室外门庭若市。这边诊床躺着位奄奄一息的老太，那边候诊椅坐着位气喘吁吁的大伯，坐诊医生被里一层外一层围着，谁重谁轻根本没法判断。”黎进能回忆道。作为急诊挂职护长，他看在眼里，急在心上。

黎进能立即制定工作计划，把急诊预检分诊放在头位任务。他根据番禺区中心医院经验，收集各种有效信息，进行急诊全员培训。8次大课、2次大考，从理论到案例，从课堂到实战，一手一脚地培养威宁急诊护理的预检分诊思维，更在威宁人医院方的支持下，打通“人力资源”“空间条件”两个大脉，用一个多月时间把急诊四级分诊制度在威宁人医建立起来。 “安全、有序、放心。”这是当地百姓近期来威宁人医急诊最直观的就诊反馈。

大体着眼，从细节抠起。大到急诊整体布局，小到一个气管插管箱的摆放位置，黎进能无不关注。刚开始，当地的护理人员对于这种“抠细节”精神不理解。“护理无小事，事事系民生。”这是黎进能挂在嘴边的话。他教育科室的护士，就如拍背排痰这事，怎么拍、从哪拍、多大力拍都关乎病人的舒适性和治疗效果。拍得老人家不舒服，人家不愿意配合，那还从何谈治疗效果？在黎进能的耳濡目染下，威宁急诊护理逐渐改变既往直来直去的模式。细节护理，逐渐转变成他们日常的习惯。

（作者单位：广州市番禺区中心医院）