番禺配强医务人员缓解“接种难”

广州讯 针对广州市番禺区洛浦街社区卫生服务中心辖区，尤其是洛溪新城社区卫生服务站预防接种门诊人流量太大，市民疫苗接种难等问题，番禺区卫生计生局采取增加人手、取消限号、优化程序等三项措施缓解预防接种“打针难”问题。

“第一项措施是增加人手，调配预防接种服务人员。”番禺区卫生计生局负责人表示。该区卫生计生局要求洛浦街社区卫生服务中心每位医生都参加专业培训，获取预防接种执业资格；要求区疾控中心、区慢病站抽调5名医生组建区级预防接种应急队，每月抽出半天时间，支援洛浦街预防接种工作。同时还争取区中心医院支持，在洛浦医院设置预防接种门诊，审批装修期间，调配人员参加培训取得接种上岗证后支援洛浦社卫中心。此外，该区卫生计生局于两孩政策开放后即着手社区人员增编申报工作。

“为满足群众需求，该中心取消限号，增加服务时间，尽可能多地为儿童接种疫苗”，该区卫生计生局负责人表示。同时，为保障接种安全，按规定每个护士每天最多不能超过150针次。为规范诊疗程序,洛溪新城站于今年1月引入电子叫号系统，每日接种人次按要求限制在340人次左右。

“号可以不限，时间不能不限，刚接种完疫苗的孩子必须观察半小时才能离开”，洛溪新城站负责人表示。为此，注射停止时间必须严格控制在下班前半小时，方可保障留观有效落实。事实上，洛溪新城站日均接种人次通常超过400人次，超时下班是常有的事。

即使不限号，有限的时间里仍难以满足服务需求，在该区卫生计生局的统筹调配下，该站只得增加服务时间。根据方案，应急支援人手到位后，洛浦街社区卫生服务中心和洛溪新城站将分别增加1天的预防接种时间。届时，该区域每周至少有6天半的预防接种服务时间。

“第三项措施是优化程序，提升预防接种服务体验。”该区卫生计生局负责人表示。为减少候诊时间，番禺区于2016年起推广“优苗”APP预约服务，市民按预约时间到现场接种即可。在洛浦街社区卫生服务中心，每天120个网络预约号很快“被抢完”。在每日服务人次超量挂号的情况下，洛浦街社卫中心通过优化现场叫号程序，加强人员指引，提高登记效率等提升服务体验。

（詹海燕）